Geraldine - Tecnólogo en gestión de bases de datos con experiencia en atención al cliente y administración

Aplicó conocimientos en manejo y administración de bases de datos en contextos administrativos.

Brindó asesoría y soporte a clientes en un entorno de call center multinacional.

Realizó funciones administrativas como asistente, apoyando en tareas de oficina y organización.

Experiencia informal en ventas y atención por teléfono, con interés en ampliar responsabilidades.

Asesoría presencial, telefónica y telemática a los clientes durante todo el proceso de venta, Impulso de la venta de todo el portafolio de productos asignados, Cierre de ventas y procesamiento de las compras de los clientes

Manejo administrativo de proyectos de educación inclusiva, Apoyo de gestiones operativas, Manejo de archivo, Atención y servicio al cliente, Trámites de documentos, Manejo de caja, pagos, consignaciones y recibos, Organización de eventos masivos, Apoyo al área de coordinación

Atención y servicio al cliente, Ofrecimiento de productos intangibles de la banca, Atención oportuna de todas las PQRS

Certificaciones de cursos complementarios, Manejo de archivo, Atención y servicio al cliente, Programación horaria de tituladas, Registro de deserciones, aplazamientos y reintegros