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Geraldine
Contacto
Educacion
Resumen
Perfil profesional
Experiencia
Creadora de experiencia
Encargada de la asignación de citas para usuarios de la eps sanitas. Responsable en realizar modificaciones como asignación, cancelaciones, reprogramaciones o confirmación de citas. Conocimiento de especialidades primer grado, programas, procedimientos primer grado o citas de puertas de entrada.
Agente de Servicios de Avianca
Encargada de la atención al cliente en la aerolínea Avianca. Responsable en realizar modificaciones de cambios en reservas de vuelo. Agregar servicios adicionales, cancelación de reservas y compra de tiquetes. Manejo de Back office con gestión de datos, operaciones internas y administrativas.
Asesora Comercial
Responsable de la atención al cliente. Realizando soporte técnico, venta cruzada y asesoramiento al cliente
Administradora
Encargada del manejo de caja. Manejo del baloto, lotería y chance. Realizaba impresión, laminación, fotocopias, escáner. Adicional realizaba inventario del surtido
Tripulante de cabina
Responsable del Check-in de los usuarios de la aerolínea. Atención y asesoramiento a pasajeros internos y externos acerca de las salas de embarque. Manejo y direccionamiento del itinerario de vuelo.
Asesora Comercial
Encargada de asesorar a los clientes para la adquisición de los productos ofrecidos y administrados por la compañía. Encargada de brindar servicio al cliente con respecto a las dudas o inquietudes que presentaran. Cumplir con los Kpis establecidos por la compañía.