Desarrollador de software especializado en aplicaciones web y móviles con experiencia en liderazgo técnico y diseño de interfaces.
Aplicó JavaScript en proyectos de desarrollo frontend y backend, incluyendo frameworks como React y Node.js
Coordinó equipos en proyectos colaborativos, promoviendo buenas prácticas y cumplimiento de plazos
Creó interfaces intuitivas y atractivas, mejorando la experiencia del usuario en varias aplicaciones
Desarrolló consultas y estructuras de datos eficientes para soporte a aplicaciones web y móviles
AGENCIA ADUANERA ADOLFO J. PANIAGUA O&CIA LTDA
Gestion y tramites de Documentos, Registro de declaraciones., Clasificacion Arancelaria., Calculo de Impuestos., Manejo SIDUNEA.
CENTRO EDUCATIVO NICARAHUAC
Archivacion, organizacion y gestion de documentos del centro., Apoyo contable basico (Nominas, cuentas x cobrar, cuentas x pagar, control de facturas), Administracion y actualizacion inventario., Organizacion de Calendarios y agendas.
BANCO DE AMERICA CENTRAL (BAC-CREDOMATIC)
Realizar contactos via telefónica, WhatsApp, correo y vías de comunicación a clientes en mora baja, mora alta, préstamos hipotecarios, vehículos, personales, establecer condiciones de pago y seguimiento
BANCO DE AMERICA CENTRAL (BAC-CREDOMATIC)
Mantener datos actualizados de clientes en mora.(Telefonos, Direcciones, Correos, Referencias), Comunicacion efectiva con el cliente., Mantener normativas de PLD., Garantizar seguridad de la informacion., Atender a clientes de manera profesional para brindar arreglos de pago en todos los productos que ofrece el banco (Tarjetas, Prestamos, Creditos, Cuentas y servicios en linea)
Licenciatura
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Fondo de Inversiones para el Desarrollo (FID, S.A)
Realizar contactos via telefónica, WhatsApp, correo y vías de comunicación a clientes en mora baja, mora alta, cuentas saneadas, préstamos hipotecarios, vehículos, consumo, cartera Premium y Leasing, recuperación créditos revolventes, establecer condiciones de pago y seguimiento
Fondo de Inversiones para el Desarrollo (FID, S.A)
Atencion al cliente personal., Coordinar retiros de pagos., Realizar arqueo en cajas., Aplicacion correcta de pagos cuentas bancarias., Aplicacion por telepagos., Notas de credito y debito., Generar estados de cuenta actualizados al cliente., Traslados de saldos moneda Nacional y extranjera., Asegurar exactitud en los registros., Dispensa saldos Menores.
Fondo de Inversiones para el Desarrollo (FID, S.A)
Supervisor en recuperaciones con experiencia de carteras en Campañas (grupo Monge, Óptica Matamoros, Unicomer, Credex y Bac, Banpro, Ficohsa y Lafise) seguimiento a equipo externo e interno, generar reportes diarios, gestiones, asignaciones de cuentas y carteras, elaboración de KPIs, proyecciones de cierre, atención al cliente, negociación efectiva, reducción de provision, crecimiento de recuperación!, Supervisar y monitorear a cobradores motorizados y telefónicos, asignación y desasignación de Cartera y cuentas a oficiales de cobro., Mantener porcentaje de cuentas, provision y deterioro según metas., Brindar servicio al cliente, de manera presencial y telefónica para arreglos de pago, crédito y negociación., Realizar aplicaciones de pago, anulaciones de pago, dispensas de intereses, cancelaciones de saldo cartera Leasing, cartera saneada, pago de embargos, apoyo a solicitudes vía jira y soporte para recuperaciones Retail y Credex saneado, bancos y casa comerciales, apoyo a grupos de Credex saneado, para arreglos de pagos, tablas de descuento, estados de cuenta, seguimiento a las aplicaciones y solicitudes realizadas., Realizar tareas afines a las anteriores orientadas por el Responsable inmediato y Gerencia de Recuperaciones., Realizar distribución de cartera, elaborar proyecciones, elaborar facturas de cierre, elaborar coachings mensuales, administrar cartera de acuerdo a campaña asignada.
