Gilbert - Asistente Call Center en Clinica Nueva Caracas

Miranda, Carabobo, VenezuelaRemotees

Mejoré la satisfacción del cliente en un 20% mediante un enfoque proactivo en la atención.

Manejé un volumen diario de consultas, resolviendo el 90% en el primer contacto.

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Summary

Profesional dedicado en atención al cliente con experiencia en call center, comprometido a brindar un servicio excepcional y resolver inquietudes de manera eficiente.

Key Achievements

Implementé un sistema de seguimiento que redujo los tiempos de respuesta en un 30%.

Skills

Atención al ClienteAvanzado

Habilidad para gestionar y resolver eficazmente las consultas de los clientes.

Comunicación VerbalAvanzado

Capacidad para transmitir información de manera clara y efectiva en interacciones telefónicas.

Resolución de ProblemasIntermedio

Competencia en identificar problemas rápidamente y ofrecer soluciones viables.

Trabajo en EquipoIntermedio

Colaboración efectiva con colegas para alcanzar objetivos comunes dentro del call center.

Languages

English(Basico)

Experience

Asistente Call Center

Clinica Nueva Caracas ( CNC )

2025 - Presente

Atención al cliente

Mi pequeño mundo real ( Agencia de festejó )

2025

Education

U, E, E XIOMARA DEL CARMEN MOLLETON

Bachiller

U, E, P JUAN BAUTISTA DALLA COSTA

Educación Primaria

INCES

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