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Educacion
Resumen
Perfil profesional
Experiencia
Asistente de Logística
Servicio y atención personalizada al cliente y proveedores.. Manejo y organización de archivo y documentación general.. Facturación digital a través del programa World Office y administración del sistema CRM.. Programación de transportadoras para envíos y distribución de mercancía a nivel nacional.. Elaboración de cotizaciones, digitalización de pedidos de clientes y redacción de oficios para vendedores y clientes.. Gestión integral de devoluciones.
Asistente de Gerencia
Servicio y atención al cliente y proveedores.. Manejo de archivo y herramientas ofimáticas (Word, Excel).. Facturación electrónica mediante el programa Facturatech.. Organización, preparación y consolidación de documentación contable para el contador de la empresa.. Gestión de pagos electrónicos por PSE, control de cuentas bancarias de la empresa y cobro de cartera.. Administración de caja menor.. Liquidación y pago de planillas de seguridad social, liquidación de nómina y afiliaciones al sistema de seguridad social.. Realización de cotizaciones y elaboración de oficios formales para proveedores y clientes.
Asistente Administrativa
Atención y servicio oportuno a clientes y proveedores.. Administración del archivo central, manejo de correspondencia recibida y enviada.. Manejo avanzado de herramientas de oficina (Word, Excel, fotocopiadora y escáner).. Facturación, cobro de cartera y actualización de estados de cuentas de inquilinos.. Organización y envío de soportes a contabilidad.. Liquidación de nómina y actualización de planillas de aportes a seguridad social.. Elaboración de contratos de arrendamiento y seguimiento a los procesos legales de la compañía.
Asistente Administrativa
Recepción, orientación y atención a clientes presenciales y telefónicos de acuerdo con el servicio requerido.. Manejo de archivo corporativo y herramientas ofimáticas.. Facturación y preparación de documentación contable.. Gestión de cobranza de cartera y pagos por PSE.. Diligenciamiento y presentación de formularios de cuentas de compensación ante el Banco de la República.
Secretaria – Recepcionista
Atención al cliente y control de la correspondencia recibida.. Manejo de sistemas de telefonía empresarial: Avaya, Softconsole y Manager.. Grabación y configuración de mensajes de bienvenida en líneas telefónicas.. Asesoría comercial en la venta de los servicios de la compañía.. Reservación y control de espacios corporativos (oficinas y salas de juntas) para clientes.
Secretaria de Gerencia
Servicio al cliente y resolución de inquietudes generales.. Coordinación operativa de trabajos y reparaciones enfocadas en Propiedad Horizontal.. Redacción de comunicados oficiales para residentes, cartas, citaciones y archivo general.. Clasificación y distribución estratégica de la correspondencia.
Asistente Gerencia de Recursos Humanos
Atención telefónica y presencial, direccionando a los usuarios al área pertinente.. Manejo de Credibanc (programa de nómina bancaria) y herramientas ofimáticas.. Elaboración, emisión y confirmación de certificaciones laborales y oficios.. Atención y gestión de auxilios ópticos y control de permisos sindicales.. Control y recepción de correspondencia de las diversas áreas internas del banco.
Secretaria – Recepcionista
Orientación integral a clientes y proveedores en pagos de facturas, pedidos, cotizaciones y remisiones.. Manejo de caja menor y archivo.. Facturación, manejo de personal y uso de herramientas como Word y Corel Draw.. Emisión y giro de cheques junto con cobros directos a clientes.