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Giovanna
Operadora de Cobrança
Contact
Competencies
Demonstrated experience with Análise de processos judiciais e documentos.
Demonstrated experience with Pesquisa processual.
Demonstrated experience with Triagem e tipificação de demandas.
Demonstrated experience with Análise de solicitações de órgãos externos.
Demonstrated experience with Preparação de subsídios para defesa.
Education
Summary
Operadora de Cobrança open to new opportunities
Experience
Operação Santander – Triagem Jurídica; Operação Santander – Áreas Externas; Operação Bradesco – Captura
Atuação em operações jurídicas de instituições financeiras, com passagem pelas operações Santander e Bradesco.. Triagem, análise e tipificação de ofícios judiciais, citações e demais comunicações processuais.. Realização de pesquisas processuais em sistemas dos Tribunais de Justiça.. Acompanhamento de demandas, prazos processuais e audiências.. Organização e direcionamento de documentos e informações jurídicas.. Tratamento de demandas provenientes de órgãos externos, incluindo Procon.. Análise documental e identificação da natureza das solicitações.. Contato com órgãos externos para esclarecimentos e regularização de encaminhamentos indevidos.. Cadastro e análise de processos judiciais em que a instituição financeira figura como parte ré.. Análise de petições e documentos processuais para identificação dos fatos geradores das demandas.. Solicitação e conferência de documentos e informações junto às agências bancárias para composição de subsídios destinados à defesa judicial.. Elaboração e atualização de planilhas, indicadores e controles operacionais.. Acompanhamento da qualidade das informações cadastradas e identificação de inconsistências.
Operadora de Cobrança
Atendimento ao cliente e negociação de débitos do setor bancário.. Acompanhamento de acordos e tratativas financeiras.. Suporte às rotinas administrativas da área.