Este es mi perfilContactar vía CazVidGregorio
Customer Service
Contacto
Competencias
Planificación, ejecución y control de proyectos complejos en entornos demandantes.
Dirigió y motivó equipos multidisciplinarios para alcanzar metas comunes y mejorar el rendimiento.
Facilitó la comunicación entre stakeholders y equipos, asegurando claridad y alineamiento.
Interpretación de datos para la toma de decisiones estratégicas y optimización de procesos.
Aplicación de Scrum y Kanban para mejorar la gestión y la colaboración en proyectos.
Educación
Resumen
Profesional dedicado a la coordinación y ejecución de proyectos complejos, con habilidades en liderazgo, comunicación y análisis de datos. Enfocado en la mejora continua y la entrega de resultados de calidad.
Logros Clave
- Lideró la implementación de un sistema de gestión que mejoró la eficiencia en un 30%.
- Coordino equipos multidisciplinarios en proyectos internacionales, logrando entregas a tiempo y dentro del presupuesto.
- Desarrolló procesos estándar que aumentaron la productividad del equipo en un 20%.
Experiencia
Customer Service
Customer service for one year, Technician for three years, Specialist technician for two years, High resolutions in product disputes for one year