Grettel - Asesor de Servicio al Cliente con habilidades de comunicación y empatía

Heredia, Heredia, Costa RicaRemotees

Desarrolló habilidades de comunicación asertiva en atención telefónica y escrita.

Demostrada empatía en la resolución de situaciones diarias del cliente.

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Summary

Profesional en atención al cliente con habilidades en comunicación y empatía, dedicada a resolver situaciones de manera efectiva y accesible.

Capacidad para identificar y comunicar las necesidades específicas del cliente en diversos contextos.

Comunicación efectivaAvanzado

Aplicó habilidades de comunicación clara y persuasiva en atención al cliente.

EmpatíaIntermedio

Mostró capacidad para entender y responder a las emociones y necesidades del cliente.

Resolución de problemasPrincipiante

Identificó y abordó situaciones que requirieron soluciones en el ámbito cotidiano de atención al cliente.

Gestión de situaciones diariasPrincipiante

Manejo de tareas y conflictos cotidianos relacionados con atención al cliente.

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