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Agente de Call Center | Amazon

Contacto

Tegucigalpa, Francisco Morazán Department, Honduras
Disponible en CazVid
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Competencias

Atención y servicio al cliente

Experiencia demostrada en Atención y servicio al cliente.

Comunicación efectiva y oratoria

Experiencia demostrada en Comunicación efectiva y oratoria.

Organización y planificación

Experiencia demostrada en Organización y planificación.

Resolución de problemas

Experiencia demostrada en Resolución de problemas.

Manejo de caja y POS

Experiencia demostrada en Manejo de caja y POS.

Educación

Estudios universitarios, Carrera de Nutrición
Universidad Nacional Autónoma de Honduras (UNAH)
Bachiller Técnico, Hostelería y Turismo
Instituto Tecnológico de Administración de Empresas (INTAE)
2012 - 2014

Resumen

Agente de Call Center | Amazon buscando nuevas oportunidades

Experiencia

Agente de Call Center | Amazon

IBEX
Oct 2024 - Presente

Atención y asistencia a clientes de Amazon.. Resolución de problemas relacionados con pedidos y cuentas.. Identificación de necesidades y búsqueda de soluciones.. Comunicación clara, cordial y profesional con los clientes.. Manejo de diferentes situaciones manteniendo una actitud orientada al servicio.. Seguimiento de procedimientos y políticas establecidas.

Agente de Call Center | Claro

Innova BPO
Ene 2024 - Oct 2024

Atención y orientación a clientes.. Resolución de consultas y necesidades del usuario.. Manejo profesional de llamadas y situaciones de servicio.. Cumplimiento de procedimientos establecidos.

Agente de Call Center

Agencia de Viajes Inntravel
Oct 2023 - Ene 2024

Atención y servicio al cliente.. Gestión de consultas y solicitudes.. Comunicación telefónica con clientes.. Resolución de situaciones relacionadas con el servicio.

Agente de Call Center

Infinity Travel VIP
Ene 2023 - Oct 2023

Atención telefónica al cliente.. Orientación y asistencia durante el proceso de servicio.. Manejo de consultas y resolución de inconvenientes.

Agente de Call Center

Agencias de Viajes Inntravel
May 2023 - Ene 2023

Atención al cliente.. Comunicación telefónica.. Gestión y seguimiento de solicitudes.. Resolución de problemas.

Ayudante de Cocina

El Hogar Asados
Ene 2023 - Ene 2023

Apoyo en las operaciones del establecimiento.. Organización y cumplimiento de tareas asignadas.. Trabajo en equipo.

Niñera

Escuela Bilingüe Virginia SAP
Feb 2023 - Ene 2023

Supervisión y cuidado.. Organización de actividades.. Comunicación y responsabilidad en el cumplimiento de tareas.

Dependienta

Waleska's Store
Nov 2019 - Ene 2020

Atención directa al cliente.. Cobro y manejo de caja.. Arqueo de caja.. Revisión de inventario.. Manejo de POS y ventas.. Organización del establecimiento.. Resolución de situaciones con clientes.. Trabajo temporal.

Dependienta

Perfumería Magie
Sep 2016 - Feb 2017

Atención al cliente.. Cobro en caja.. Arqueo de caja.. Asesoría al cliente durante la compra.. Organización del área de trabajo.

Habilidades

Atención y servicio al clienteComunicación efectiva y oratoriaOrganización y planificaciónResolución de problemasManejo de caja y POS
Publicado en CazVid - 18 oct 2026
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