Guido - Cajero y Supervisor con experiencia en control interno y atención bancaria

Desempeño en atención al cliente y supervisión de control interno relacionados con tareas contables y financieras.

Supervisión de control de efectivo y evaluación de crédito para garantizar procesos eficientes y seguros.

Experiencia en brindar atención ágil en transacciones bancarias y soporte vía call center.

Capacidad para planificar, coordinar y ejecutar trabajo en equipo en ambientes bancarios y de control interno.

Atención y soporte al ciente en ventanilla a requerimiento de cada una de las operaciónes a realizar por parte del cliente de manera ordena, rápida y eficiente al momento de concretar el requerimiento, logrando así una respuesta cálida, conforme y satisfacción en la experiencia del cliente., Como Centralizador temporal: planificar, coordinar y ejecutar el trabajo en equipo para el logro diario de métricas esperadas., Identificar las deficiencias y motivos con el cajero a través de un análisis personal escuchando, entendiendo para así poder mejorar sus resultados y otorgándole tips viables para la obtención de mejores resultados.

Supervisión de control de ingreso y salida de efectivo y arqueos de caja al personal de recepción y cajas, logrando un adecuado control de los gastos e integrando los recursos en mejora de la institución., Supervisión de otorgación de crédito en líneas móviles a los socios de la institución y disminuir los riesgos en cobranza a través de la buena evaluación del crédito.

Cajero de ventanilla y Call center, brindando atención y soporte al cliente en el requerimiento de transacciones de manera ágil y eficiente.