Perfil profesional
Experiencia demostrada en Microsoft 365 (MS Excel).
Experiencia demostrada en Google Workspace.
Experiencia demostrada en PostgreSQL.
Experiencia demostrada en MySQL.
Experiencia demostrada en SQL Server.
Versa Contact Center – Promigas S.A. E.S.P.
Gestioné y actualicé bases de datos con un promedio diario de 10.000 registros utilizando MS Excel, garantizando precisión y organización de la información.. Elaboré informes técnicos semanales en Power BI, visualizando datos de rendimiento de 250 agentes para facilitar el análisis estratégico.. Colaboré de forma quincenal con equipos multidisciplinarios para apoyar la toma de decisiones basada en datos.. Apliqué controles de calidad y ejecuté procesos de limpieza de datos mensualmente, manteniendo un nivel de precisión superior al 90%.
Técnico en Programación para Analítica de Datos
Tecnólogo en Sistemas de Información
Bachiller Técnico en Sistemas
