Haider - Soporte técnico con experiencia en sistemas Linux y Windows

El Laguito, Bogota D.C., Colombiaes

Implementó y gestionó la configuración y asignación de dispositivos de audio y comunicación, mejorando la eficiencia en la atención al usuario.

Realizó mantenimiento preventivo y correctivo a equipos de cómputo, asegurando su óptimo funcionamiento y prolongando su vida útil.

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Summary

Técnico en soporte con experiencia en mantenimiento y configuración de equipos informáticos, especializado en sistemas Windows y Linux, con habilidades en gestión de tickets y configuración de dispositivos. Comprometido con la mejora continua y resolución eficiente de requerimientos técnicos.

Key Achievements

Brindó soporte técnico especializado en sistemas operativos Linux y Windows, resolviendo requerimientos mediante sistema de tickets.

Skills

Soporte técnico en sistemas operativosIntermedio

Proporciona soporte y mantenimiento a equipos con Windows y Linux, asegurando funcionamiento eficiente y resolución de incidencias.

Mantenimiento de computadoresIntermedio

Realiza mantenimiento preventivo y correctivo en equipos de cómputo para maximizar su rendimiento y durabilidad.

Gestión de tickets de soporteIntermedio

Atiende requerimientos mediante sistemas de tickets, documentando y resolviendo incidentes técnicos de manera eficiente.

Configuración de dispositivosIntermedio

Configura y asigna dispositivos como diademas y teléfonos, optimizando recursos para la comunicación y colaboración.

Experience

Técnico de Soporte

JAIME TORRES C. Y CIA S.A.

Agosto 2023 - Octubre 2024

Asignación y configuración de diademas de computador y teléfono., Atención y resolución de requerimientos mediante sistema de tickets., Ejecución de mantenimiento preventivo y correctivo a equipos de cómputo., Soporte técnico a equipos con sistemas operativos Linux y Windows., Manejo de terminal...