Profesional con amplia experiencia en atención al cliente, gestión comercial y liderazgo de equipos, especializado en administración de transacciones y resolución de conflictos.
Experiencia en interactuar con clientes a través de diversos canales y resolver quejas eficazmente.
Supervisó y delegó tareas en equipos en puntos de venta, promoviendo la eficiencia y el liderazgo.
Administración rigurosa y precisa de transacciones monetarias y documentación administrativa.
Capacidad para hablar en público y comunicarse claramente en distintas situaciones profesionales.
Emtelco / Seguros Sura, Tigo Une
Guardar y respetar la confidencialidad de la información a la que tienen acceso en razón de su labor, Interpretar correctamente los casos de los usuarios y su contexto, Ofrecer proactivamente durante la interacción con el usuario otros servicios del cliente corporativo
Parcell Gamer / CC Monterrey
Atención al cliente a través de múltiples canales, Resolución de quejas, Administración de bases de datos
Medellín Burger Company
Supervisión y delegación de tareas en el equipo, Administración rigurosa y precisa de transacciones monetarias, Gestión serena y empática de quejas
Hogar Virgen de los Dolores
Supervisión y delegación de tareas, Administración rigurosa de transacciones monetarias, Gestión y procesamiento preciso de documentación
Profesional en Publicidad y Mercadeo
Marketing Digital
Ingeniería Eléctrica
Bachiller Técnico en Electricidad
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Hábil en interpretar casos y ofrecer soluciones oportunas en el contexto laboral.
Diversas Marcas
