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Hector

Representante de ventas con amplia experiencia en atención al cliente y gestión de ventas

Video resume

Representante de ventas con amplia experiencia en atención al cliente y gestión de ventas
¿Cómo manejas el trabajo en equipo en un entorno dinámico? Proporciónanos un ejemplo de cómo colaboraste con otros para resolver un problema.

Contacto

Manrique Central, Antioquia, Colombia
Abierto a remoto
Disponible en CazVid
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Competencias

Ventas y NegociaciónExperto

Aplicó técnicas avanzadas de ventas y negociación en diferentes roles para maximizar resultados.

Atención al clienteExperto

Brindó soporte y asesoría a clientes, resolviendo inquietudes y promoviendo la fidelidad.

Gestión de datos y reportesIntermedio

Gestionó grandes volúmenes de datos y generó informes para mejorar procesos internos.

Manejo de CRM y sistemas de gestiónAvanzado

Utilizó Salesforce y otros sistemas para mejorar el seguimiento de clientes y oportunidades.

Trabajo en equipo y adaptabilidadIntermedio

Colaboró con diferentes departamentos en entornos dinámicos para resolver problemas eficientemente.

Educacion

SOME COLLEGE (NO DEGREE)
UNIVERSIDAD DE ANTIOQUIA
Completed 2024
UNDERGRADUATE
POLITECNICO GRANCOLOMBIANO
Completed 2020
SOME COLLEGE (NO DEGREE)
INSTITUTO COLOMBO AMERICANO
Completed 2017
HIGH SCHOOL DIPLOMA
RODRIGO LARA BONILLA
Completed 2008

Idiomas

Spanish
English
Japanese
Portuguese

Resumen

Profesional con experiencia en ventas, atención al cliente, gestión de datos y soporte técnico, especializado en mejorar relaciones con clientes y optimizar procesos comerciales.

Logros Clave

  • Desarrolló y implementó macros en Intercom, mejorando la eficiencia en la comunicación.
  • Capacitado y asesorado en productos, facilitando activaciones y aumentando el compromiso del cliente.
  • Mantenía relaciones con clientes, garantizando la repetición de negocios y satisfacción.

Experiencia

SALES REPRESENTATIVE

HOLAFLY
JUN 2022 - PRESENT

Managed customer inquiries and maintained relationships with both new and existing clients through chat support., Processed purchase orders and generated payment links to facilitate customer transactions., Accurately recorded sales data and followed up with previous customers to ensure satisfaction...

CONVERSION SALES REPRESENTATIVE

ALEF SADERSLAND
MAR 2021 - SEP 2021

Provided expert advice on company products to enhance customer understanding and engagement, Facilitated product activations, ensuring a smooth transition for customers adopting new services, Drove sales by identifying customer needs and recommending appropriate solutions, Delivered exceptional...

CUSTOMER AND SALES REPRESENTATIVE

TELEPERFORMANCE
SEP 2020 - JAN 2021

Addressed customer inquiries and resolved concerns to ensure satisfaction and maintain brand reputation., Conducted cold calling to identify potential clients and expand customer base., Generated comprehensive reports to track sales trends and customer engagement., Accurately entered customer...

OPERATIONS ASISTANT LEVEL 1

ARUS
FEB 2020 - AUG 2020

Conducted thorough audits of medical accounts to ensure accuracy and compliance with regulations., Itemized invoices with precision, facilitating clear financial tracking and reporting., Managed complex databases, maintaining the integrity and confidentiality of sensitive information., Generated...

INVENTORY AND SALES ASISTANT

MARROCAR
NOV 2015 - MAY 2017

Managed inventory consumption and maintained accurate price lists, Controlled inventory levels and coordinated dispatch to sales points, Generated orders, requirements, and comprehensive sales reports, Oversaw sales and purchasing activities, product markdowns, and yellow-tagging processes,...

Habilidades

Ventas y NegociaciónAtención al clienteGestión de datos y reportesManejo de CRM y sistemas de gestiónTrabajo en equipo y adaptabilidad
Publicado en CazVid - 17 may 2026
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