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Líder en gestión operativa y atención al cliente en el sector de servicios y comercio
Contacto
Competencias
Capacidad para motivar y dirigir equipos, optimizando el rendimiento y alcanzando objetivos grupales.
Experiencia en supervisión de operaciones, control de inventarios y procesos internos en diversos entornos.
Habilidad para brindar atención de calidad, resolver reclamos y fidelizar clientes en diferentes sectores.
Capacidad para captar clientes, cerrar ventas y gestionar contratos bajo presión.
Competencia en gestión documental, organización de expedientes y soporte administrativo eficiente.
Educacion
Resumen
Héctor Alexander Ávila Soto, con sólida trayectoria en supervisión de operaciones, liderazgo de equipos, gestión administrativa y atención al cliente, orientado a la optimización de procesos y satisfacción del usuario.
Logros Clave
- Supervisé operaciones y lideré equipos en Cevichera Cevi Chao, logrando mejorar la eficiencia y satisfacción del cliente.
- Gestioné inventarios y control de caja, optimizando procesos y reduciendo errores en la tienda de tecnología Zona Móvil.
- Capacité y asesoré personal en ventas y atención, alcanzando metas de venta y fidelización de clientes.
- Soporté actividades administrativas y legales, asegurando organización y atención protocolar en Defensa Penal Group.
- Gestioné procesos internos y atención en restaurantes, manteniendo altos estándares de servicio y eficiencia operativa.
Experiencia
Encargado de Tienda y Gestión Operativa
Supervisión integral de operaciones, manejo de caja y control de inventarios.. Liderazgo de personal y garantía de estándares de servicio al cliente.
Asistente Administrativo / Legal
Soporte administrativo directo a la dirección jurídica y gestión documental.. Organización de expedientes y atención protocolar a clientes.
Encargado de Tienda de Tecnología
Responsable de metas de venta, cierre de caja y control de stock.. Asesoría técnica especializada y fidelización de clientes.
Asesor Comercial de Ventas
Captación de clientes y gestión de contratos bajo presión.
Asistente Operativo y de Servicio
Gestión de procesos internos de producción y atención directa al público.
Asistente Operativo y de Servicio
Gestión de procesos internos de producción y atención directa al público.