Este es mi perfilContactar via CazVidHeidi
Consultor con 10 años de experiencia en transformación digital
Contacto
Competencias
Planifica, ejecuta y supervisa proyectos para garantizar el cumplimiento de objetivos en diversos sectores.
Implementa soluciones tecnológicas innovadoras que optimizan procesos empresariales.
Gestiona y motiva equipos multidisciplinarios para alcanzar metas compartidas.
Utiliza datos para identificar oportunidades y apoyar la toma de decisiones.
Expone ideas y resultados claramente a distintos públicos y stakeholders.
Educacion
Resumen
Consultor con amplia experiencia en transformación digital, gestión de proyectos y liderazgo en entornos diversos.
Logros Clave
- Lideró proyectos de implementación de nuevas tecnologías en organizaciones multibranche
- Desarrolló habilidades en gestión de proyectos y liderazgo en entornos dinámicos
- Adaptó soluciones tecnológicas a diferentes contextos industriales, enriqueciendo su experiencia
Experiencia
Asesor TMK (supervisora)
Venta de servicios intangibles a usuarios de entidades financieras., Dirigir y motivar al grupo de ventas para alcanzar los indicadores., Establecer metas., Dar retroalimentación., Desarrollar estrategias., Relación con el clientes.
Experta Servicio al Cliente
Venta de servicios intangibles telecomunicaciones., Establecer metas., Visitar puntos estratégicos., Desarrollar estrategias.
Asesora Telemercadeo
Renovacion Seguridad Satelital Vehiculos Chevrolet, Atencion al cliente, Seguimento de cotizaciones, Seguimento a orden de compras interna y externa, Verificacion de pagos, Seguimiento a Caja Menor, Solucion de Quejas, Reclamos, felicitaciones y Sugerencias
Asesora Call Center Ventas
Ventas intangibles, Atencion al cliente, Venta de Seguros, Agendamiento de Citas, Seguimiento al cliente
Asesor Comercial Call Center
Ventas de Publicidad Impresa y Digital, Renovacion de produtos Impresos y Digitales, Retencion de Usuarios, Fidelizacion, Acuerdos de Pago, Acompañamiento al Cliente
Asesora Telemercadeo
Manejo y Control de base de datos, Verificacion de fechas, Atencion al Cliente, Linea Outbound, Renovacion Seguridad Satelital de vehiculos Chevrolet, Atencion al Cliente
Asesora Call Center
Linea Outbound, Ejecucion de Aseguramiento el portafolio del Banco Av. Villas, Venta de Portafolios Intangibles, Seguimiento a Servicios Financieros
Asesora Call Center
Linea Outbound, Linea Inbound, Venta de produtos Tangibles e Intangibles, Venta Cruzada, Venta de Seguros METLIFE – CHUBB COLOMBIA