Operador CALL CENTER
Experiencia demostrada en Responsabilidad.
Experiencia demostrada en Disciplina.
Experiencia demostrada en Organización.
Experiencia demostrada en Trabajo en equipo.
Experiencia demostrada en Capacidad analítica.
Perfil profesional
Atención y asesoría al cliente por vía telefónica.. Recepción y gestión de llamadas entrantes y salientes. Registro y actualización de información de clientes en sistemas.. Manejo de herramientas ofimáticas y plataformas de atención al cliente.. Cumplimiento de los procedimientos logísticos de la empresa.
Apoyo en procesos logísticos y administrativos.. Organización de archivos físicos y digitales.. Gestión documental.. Seguimiento de procesos internos.. Manejo de herramientas ofimáticas.
Organización de bases de datos.. Gestión documental.. Archivo de información.. Atención y apoyo administrativo.
Fidelización y asesoría a clientes. Venta de productos y servicios.. Manejo de caja.. Cumplimiento de metas comerciales.