Hellen - Asesor de servicio al cliente con más de 6 años en atención multicanal

Bogota, Bogota D.C., ColombiaRemotees

Gestionó con éxito comunicaciones por teléfono, chat y correo, proporcionando soluciones eficientes.

Desarrolló habilidades en ventas, retención y cobranza, contribuyendo a la satisfacción del cliente.

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Summary

Asesor de servicio al cliente con más de 6 años de experiencia en atención multicanal, especializada en brindar soluciones y generar experiencias positivas.

Video Resume

Key Achievements

Demostró rapidez para aprender y adaptación en entornos de trabajo flexible y remoto.

Skills

Comunicación efectivaAvanzado

Habilidad para escuchar activamente y brindar respuestas claras en diversos canales.

Gestión de atención al clienteAvanzado

Capacidad para resolver problemas y ofrecer soluciones en tiempo oportuno.

Organización y puntualidadIntermedio

Maneja eficientemente su agenda y cumple con los tiempos establecidos.

Manejo de herramientas ofimáticasIntermedio

Utiliza software ofimático para gestionar información y realizar tareas administrativas.

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