Profesional con experiencia en gestión administrativa, atención al cliente y soporte operativo en entornos notariales y de servicios. Destaca por su organización, proactividad y habilidades de comunicación que facilitan la optimización de procesos y la satisfacción del usuario.
Capacidad para administrar documentos, inventarios y procesos notariales, asegurando precisión y eficiencia.
Experiencia en resolver consultas y solicitudes, brindando asesoría y soporte técnico en diferentes contextos.
Habilidad para coordinar con equipos y usuarios, garantizando la claridad y eficacia en la transmisión de información.
Utilización de sistemas y plataformas digitales como SICAAC, SNR y programas de oficina para tareas administrativas.
Teleperformance
Agendamiento, reprogramación y cancelación de citas de especialidades de reumatología, medicina del dolor y cuidados paliativos, medicina interna, medicina general, psicología, nutrición, químico farmacéutico según controles programados., Agendamiento, reprogramación y cancelación de citas de aplicación de medicamentos según requerimientos de la unidad.
Notaría 53 Del Círculo De Bogotá D.C.
Gestión eficiente como secretaria notarial, incluyendo el procesamiento de permisos y licencias ante la SNR y el manejo del sistema SICAAC para el registro de escrituras., Asistencia integral al notario y al equipo de trabajo, optimizando los procesos y contribuyendo al éxito general del despacho., Administración y supervisión del inventario de papelería, así como soporte técnico y configuración de equipos de impresión., Responsable de la actualización de incidencias que varían la nómina, así como de la revisión y gestión de comunicaciones electrónicas del despacho notarial., Atención y resolución proactiva de solicitudes de usuarios, tramitación de afiliaciones a aseguradora y cajas de compensación, elaboración de contrato laboral según el formato ya establecido., Control y mantenimiento del inventario de equipos informáticos, y gestión de pedidos para el equipamiento y suministros del personal., Versatilidad en el apoyo operativo a diversas áreas como registro civil, autenticaciones y protocolo, garantizando la continuidad del servicio., Organización meticulosa de documentos y archivos, asegurando la accesibilidad y el orden requeridos en el entorno notarial.
Ingeniería de sistemas - ciclos propedéuticos
Tecnólogo en negociación internacional
Bachiller
Básica primaria
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Alta capacidad para organizar documentos, planificar rutas técnicas y gestionar múltiples responsabilidades simultáneamente.
Notaría 64 Del Círculo De Bogotá D.C.
Versatilidad en el apoyo operativo a diversas áreas como registro civil, autenticaciones y protocolo, garantizando la continuidad del servicio., Gestión eficiente en la digitación y tramitación de escrituras públicas, asegurando precisión y confidencialidad., Experiencia en la radicación de escrituras, optimizando los procesos administrativos., Colaboración proactiva en la revisión y autenticación de documentos, garantizando su validez legal., Apoyo competente en operaciones de caja, contribuyendo a la fluidez financiera del despacho., Desempeño integral en tareas secretariales, fortaleciendo la organización y eficacia administrativa garantizando la continuidad del servicio.
Digitex Zf Sas – Digitex Servicios Bpo&Osa
Gestión eficiente de seguimiento y control de tiempos para visitas técnicas en diversas regiones de Colombia, asegurando la excelencia en el servicio de Telefónica-Movistar., Análisis detallado y validación de órdenes de servicio para garantizar la precisión y eficacia en la resolución de conflictos., Comunicación efectiva y coordinación constante con el equipo de supervisores de técnicos en terreno, optimizando procesos y seguimiento de actividades.
Cat Bcs Home – Call Center – Servicio Al Cliente
Gestión experta en atención al cliente, proporcionando asesoría integral y resolución de consultas para usuarios del Banco Caja Social., Manejo eficiente de incidencias y soporte técnico en la aplicación móvil del Banco Caja Social, asegurando una experiencia de usuario óptima., Facilitador de información detallada y actualizada sobre el amplio portafolio de servicios del banco, mejorando la satisfacción y fidelización del cliente.
TELEPERFORMANCE
Experto en atención al cliente para AVANTEL PREPAGO., Asesoría integral y personalizada a usuarios., Explicación detallada de paquetes y servicios, consumos y variables relacionadas.
Bases Y Soportes Para Tv Ltda.
Gestión eficiente de equipos técnicos, asegurando la óptima ejecución de tareas en campo mediante seguimiento telefónico y comunicación constante por WhatsApp., Coordinación y preparación de equipos necesarios para instalaciones, incluyendo soportes de TV y telones, optimizando los recursos para el trabajo., Planificación estratégica de rutas técnicas, considerando ubicaciones y distancias para maximizar la eficiencia operativa., Excelencia en servicio al cliente, impulsando las ventas de soportes tanto telefónicamente como en atención directa al cliente.
