Higinio - Técnico en soporte técnico con experiencia en hardware, redes y sistemas

Hatillo, San Cristóbal, Dominican Republices

Implementó mantenimiento preventivo y monitoreo GPS en el proyecto minera en Barrick Pueblo Viejo.

Proporcionó soporte técnico integral a usuarios en diferentes plataformas, mejorando tiempos de resolución.

Published on CazVid

Summary

Profesional especializado en soporte técnico, mantenimiento de hardware y redes, con experiencia en proyectos mineros y telefónicos, enfocado en brindar soluciones eficientes y documentadas.

Key Achievements

Colaboró en reuniones para establecer nuevas prácticas operativas en soporte técnico y mantenimiento.

Skills

Soporte técnicoAvanzado

Brinda asistencia en hardware, software y redes, asegurando la operatividad de los sistemas.

Mantenimiento y reparación de dispositivosIntermedio

Realizó tareas de mantenimiento preventivo y correctivo en diversos equipos tecnológicos.

Diagnóstico de problemasAvanzado

Identificó y resolvió problemas en hardware, software y conexiones en entornos de soporte técnico.

Atención a usuariosIntermedio

Asistió a usuarios a través de diferentes canales, facilitando soluciones efectivas.

Redes LAN y Wi-Fi

Experience

Soporte técnico de Campo

Barrick Pueblo Viejo

05-2013 - 09-2014

Técnico instalador y mantenimiento del sistema GPS y monitoreo para manejo preventivo, Cumplimiento de labores a realizar a corto y largo plazo consistentemente, Presencia en reuniones destinadas a crear nuevas prácticas

Soporte Técnico Informático

Camusat/Claro

10-2017 - 11-2018

Proporcionar soporte técnico a usuarios a través de diversos canales, incluyendo teléfono, correo electrónico y chat, Diagnosticar y resolver problemas relacionados con hardware, software y redes, Registrar y realizar un seguimiento de los problemas en el sistema de tickets, Colaborar con otros...