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Hilary Yuliana Santamaría Montero

Puntarenas, Puntarenas Province, Costa Rica

Atención al cliente con experiencia en gestión y ventas de productos

  • Asumí responsabilidades en atención al cliente en Ekono, brindando recomendaciones personalizadas y mejorando la satisfacción del cliente.
  • Administré inventarios y aseguré la disponibilidad de productos en Catálogos, optimizando el proceso de venta.
  • Desarrollé habilidades en comunicación efectiva y conocimiento del producto, contribuyendo a una mejor experiencia del cliente.
Customer Service
Intermedio
Aplicó técnicas de atención y comunicación para satisfacer las necesidades de los clientes en entornos comerciales.
Product Knowledge
Intermedio
Dominó información sobre productos para brindar recomendaciones precisas y hacer asesoramiento efectivo.
Inventory Management
Principiante
Participó en la gestión de inventarios, asegurando la disponibilidad de productos para cubrir la demanda.
Effective Communication
Intermedio
Desarrolló habilidades para transmitir información clara y efectiva a clientes y compañeros de trabajo.

Idiomas

Español
Inglés
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Customer service
Ekono
Utilized product knowledge to educate customers and provide tailored recommendations.
Product Seller
Catálogos
Managed inventory levels and ensured product availability to meet customer demands.
Ver Historial Laboral Completo
🎓
Instituto Superior Julio Acosta García
Bachiller en Educación Media
Completed 2015
🎓
Instituto Nacional de Aprendizaje
Ejecutivo en Inglés para Servicios
Completed 2017
🎓
Instituto Nacional de Aprendizaje
Operador(a) de Tecnología de Información y Comunicación
Completed 2021
🎓
Instituto Nacional de Aprendizaje
Servicio al Cliente
Completed 2021
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