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Azucena

Psicóloga organizacional con 15 años en gestión de talento y atención al cliente

Video resume

Asesor Servicio al cliente
Cuento con experiencia de 15 años en el área administrativa y organizacional. Con facilidad de teavajoben equipo, aprendizaje y carisma para atención al cliente.

Contacto

Bogotá, Bogotá D.C., Colombia
Abierto a remoto
Disponible en CazVid
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Competencias

Selección de PersonalAvanzado

Experiencia en preselección, publicación de vacantes y seguimiento de hojas de vida.

Capacitación y DesarrolloIntermedio

Diseñó y dictó capacitaciones en habilidades para el empleo y bienestar laboral.

Psicología OrganizacionalAvanzado

Aplicó pruebas psicotécnicas y realizó análisis de perfiles para adecuación de funciones.

Atención al ClienteIntermedio

Experiencia en atención, apoyo y orientación a clientes y buscadores de empleo.

Gestión de IndicadoresIntermedio

Manejo y elaboración de informes de gestión en procesos de recursos humanos.

Educacion

Psicóloga
Universidad Nacional Abierta y a Distancia U.N.A.D
Completed Diciembre 2007

Idiomas

EspañolNativo
InglésIntermedio B1

Resumen

Psicóloga con más de 15 años de experiencia en gestión de talento humano, selección, capacitación y atención al cliente, con habilidades comprobadas en procesos organizacionales y orientación ocupacional.

Logros Clave

  • Lideró procesos de selección y capacitación en diferentes organizaciones.
  • Implementó y gestionó indicadores de desempeño en roles de talento humano.
  • Desarrolló y entregó programas de orientación ocupacional y formación para buscadores de empleo.

Experiencia

PSICOLOGA ORGANIZACIONAL ( Freelance )

CONALSERVIC SAS
Febrero 15 de 2021 - Julio 30 de 2024

Selección de personal, capacitación, visitas domiciliarias, bienestar, descargos, realización de afiliaciones al sistema de salud, caja de compensación, reporte de novedades de nómina para pago del personal de la empresa dedicada a servicios de reparaciones locativas, servicios generales, construcción y obras civiles.

PSICOLOGA AGENCIA DE EMPLEO

Caja de Compensación Familia CAFAM
Septiembre 07 de 2015 - Septiembre 07 de 2020

Realización de orientación ocupacional a oferentes y demandantes, ayuda en creación de su perfil de la hoja de vida, tips para entrevistas, apoyo al área comercial en visitas a empresas para información de proceso, asesoría para publicación de vacantes, preselección de candidatos para las diferentes vacantes, envío y seguimiento de hojas de vida, Realización de capacitaciones a buscadores de empleo en cuanto a manejo de entrevistas, presentación personal y buscadores de empleo, Manejo de indicadores de gestión y realización de informes, Revisión de documentación de buscadores de empleo para aplicar al Subsidio al Desempleo.

COORDINADORA AGENCIA DE GESTION Y COLOCACION DE EMPLEO

Caja de Compensación Familia de Cundinamarca – COMFACUNDI
Mayo 30 de 2014 - Julio 08 de 2015

Garantizar la prestación de servicios de Gestión y Colocación de empleo, registro de oferentes, demandantes y vacantes, orientación ocupacional a oferentes y demandantes, preselección y remisión de hojas de vida a las diferentes empresas, Atención personalizada a oferentes y empresarios, asistencia a reuniones con los diferentes entes de control, realización y presentación informes, Manejo plataforma del Servicio Público de Empleo.

PSICOLOGA FREELANCE

TOTAL SECURITY SERVICES
Noviembre 20 / 2013 - Mayo 30 de 2014

Realización de visitas domiciliarias, estudios de seguridad y digitalización informe.

DIRECTORA TALENTO HUMANO

ALLIANZ SEGURIDAD LTDA
Septiembre 13 de 2012 - Octubre 18 de 2013

Reclutamiento de personal, adecuación de perfiles y funciones del personal de la compañía, Aplicación, calificación e interpretación de pruebas psicotécnica, Realización de cronograma de COPASO y seguimientos de actividades, Logística y realización de capacitaciones para el personal, Manejo de indicadores de gestión, ejecución de procesos disciplinarios, cumplir con las políticas de calidad del Departamento.

DIRECTORA TALENTO HUMANO

SECURITY AND PROTECION LTDA
Agosto 10 de 2011 - Julio 03 de 2012

Reclutamiento de personal, adecuación de perfiles y funciones del personal de la compañía, Aplicación, calificación e interpretación de pruebas psicotécnica, Realización de cronograma de COPASO y seguimientos de actividades, Logística y realización de capacitaciones para el personal, Manejo de indicadores de gestión, ejecución de procesos disciplinarios, cumplir con las políticas de calidad del Departamento.

DIRECTORA TALENTO HUMANO

ALLIANZ SEGURIDAD LTDA
Julio 21 de 2010 - Junio 03 de 2011

Reclutamiento de personal, adecuación de perfiles y funciones del personal de la compañía, Aplicación, calificación e interpretación de pruebas psicotécnica, Realización de cronograma de COPASO y seguimientos de actividades, Logística y realización de capacitaciones para el personal, Manejo de indicadores de gestión, ejecución de procesos disciplinarios, cumplir con las políticas de calidad del Departamento.

Habilidades

Selección de PersonalCapacitación y DesarrolloPsicología OrganizacionalAtención al ClienteGestión de Indicadores
Publicado en CazVid - 3 jul 2025
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