Profesional dedicado con experiencia en análisis, desarrollo y gestión de proyectos tecnológicos.
Aplicó técnicas de análisis para interpretar información y apoyar decisiones.
Participó en la planificación y coordinación de proyectos tecnológicos.
Trabajó en desarrollo y mantenimiento de sistemas informáticos.
Explicó conceptos técnicos a diferentes audiencias en contextos formales e informales.
Tienda D’todo
Subordinados, numero 7 personal a mi cargo, Caja, Control de inventario, Planilla, Control de ingresos y egresos, Velar por buen funcionamiento en general como la supervisión y calidad en el servicio, Merchandising
Citibank de Nicaragua
Ventas de tarjetas de crédito (segmento oro y platinum), Call center, Post-venta
Telefunken (Dist.autorizado CLARO)
Atención al cliente, Venta de servicio de planes pospago a través de campañas, Entrega de equipos al cliente, Inventario, Call center
Corporación Zafiro
Subordinados numero 3 personal a cargo, Control de inventario, Atención al cliente afiliado en sus devoluciones en un 20% sobre el monto de la factura y por desperfecto de fábrica(averías), Recibir importación, Entrega de piezas (enchapado en oro, plata, rodium, acero inoxidable y bisutería de fantasía entre otros)
Licenciatura en Marketing y Publicidad
Especialización en Dirección de Marketing
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Abordó y resolvió desafíos técnicos en entornos diversos.
Corporación Zermat de Nicaragua
Atención al cliente, Facturar para cumplir con la meta como sucursal, Captar afiliados, Control de inventario, Venta para promover descuentos y promociones de los productos, Merchandising
Micro financiera Credicom
Colocación de créditos, Recuperar cartera de clientes inactivos, Recuperar cartera en mora