icontactcenter - Profesional en atención al cliente en Santo Domingo

Santo Domingo,Nacional,Dominican Republices

Brindó soporte eficiente a clientes, mejorando la satisfacción y fidelidad en un entorno dinámico.

Implementó procesos que optimizaron la gestión de consultas, reduciendo tiempos de respuesta en un 20%.

Published on CazVid

Summary

Dedicado a brindar un soporte de calidad, con habilidades en comunicación y resolución de conflictos, enfocado en mejorar la experiencia del cliente.

Capacitación en habilidades de comunicación, logrando incremento en la calidad del servicio recibido.
Desarrolló habilidades en resolución de conflictos, manteniendo altos estándares de atención.

Atención al ClienteIntermedio

Capacidad para resolver consultas y brindar soporte efectivo en un entorno de atención al cliente.

ComunicaciónIntermedio

Habilidad para transmitir información clara y precisa, facilitando la satisfacción del cliente.

Resolución de ProblemasPrincipiante

Capacidad para identificar y resolver conflictos de manera eficiente y profesional.

Trabajo en EquipoIntermedio

Competencia para colaborar en entornos grupales, contribuyendo a metas comunes.

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