Profesional con amplia experiencia en atención al cliente, gestión de seguros y procesos administrativos en salud y seguros, destacada por su eficiencia y precisión.
Gestionó archivos, facturación y registros administrativos en diferentes entornos de salud y seguros.
Brindó atención efectiva, resolvió conflictos y gestionó solicitudes y requerimientos de clientes.
Supervisó y verificó documentación, asegurando cumplimiento de calidad y estándares internos.
Mantuvo una comunicación clara y precisa con clientes y equipos internos en distintas funciones.
PROMOTEC - Agencia de Seguros
Supervisión y garantía de la calidad documental remitida por los asesores, asegurando la precisión y legitimidad para la aprobación y registro de pólizas de automóviles., Atención y respuesta eficiente a solicitudes de clientes, gestionando cambios en datos personales y modificaciones pertinentes en sus pólizas de vehículos., Experto en la emisión de pólizas de automóviles, trabajando con diversas compañías aseguradoras para brindar soluciones adaptadas a las necesidades del cliente.
AXA COLPATRIA
Brindar asesoría e información esencial a clientes y asesores en temas relacionados con soporte de pago., Atender diariamente las Peticiones, Quejas y Reclamos (PQR) de clientes, manteniendo un promedio mensual destacado.
COLPATRIA MEDICINA PREPAGADA
Ofrecer atención directa a clientes en áreas de medicina prepagada, seguros y ARL, gestionando un promedio de 200 casos mensuales., Supervisar y gestionar la cartera, estableciendo relaciones con diferentes aliados y participando activamente en licitaciones de autos., Procesar la emisión, renovación y cotización de seguros de autos, asegurando que se ofrecieran opciones competitivas y adecuadas para los clientes.
SALUD COLPATRIA S.A.
Comercio Internacional
secretariado comercial contable
Diplomado
Diplomado
Capacitaciones
Auditoria interna
Discover other professionals with similar experience
Atender al área comercial facilitando los trámites de afiliaciones a la medicina prepagada., Gestionar la cartera y asegurar su correcto manejo y actualización., Elaborar estados de cuenta detallados, tanto para contratos colectivos como para contratos familiares.
AUDITAMOS LTDA
Gestión de Beneficios: Control y autorización de beneficios relacionados con viajes destinados a los empleados de Avianca, garantizando el cumplimiento de políticas internas y el bienestar del personal., Historias Clínicas: Responsabilidad en la apertura y registro adecuado de historias clínicas, asegurando la integridad y confidencialidad de la información de los pacientes., Auditoría de Instalaciones: Realización de auditorías a las instalaciones del puente aéreo, enfocándose en garantizar el cumplimiento de estándares de seguridad, operatividad y servicio.
SOC MEDICA TEUSAQUILLO
Ingreso de Pacientes: Gestión y manejo eficiente del ingreso de pacientes que acuden al área de urgencias, garantizando una atención oportuna y adecuada., Historias Clínicas: Responsabilidad en la apertura y registro detallado de historias clínicas, velando por la integridad y confidencialidad de la información de cada paciente., Agendamiento de Citas: Coordinación y programación de citas médicas, asegurando la disponibilidad de los profesionales de la salud y la optimización de horarios., Liquidación de Cuentas: Proceso de cierre y liquidación de cuentas de pacientes, asegurando la correcta facturación y registro de los servicios prestados.
DROMAYOR BOGOTÁ
Gestión de Archivo: Encargado de la organización, clasificación y actualización del archivo, garantizando un acceso eficiente y la integridad de la información almacenada., Facturación: Responsabilidad en el proceso de facturación de pedidos y medicamentos, asegurando la precisión en los detalles, la correcta aplicación de tarifas y la pronta emisión de facturas para clientes y proveedores., Servicio y Soporte: Compromiso con la excelencia en el servicio al cliente, brindando asistencia y soporte de alta calidad en todo momento., Ética Laboral: Profesionalismo y dedicación en cada tarea, demostrando una sólida ética laboral y responsabilidad., Atención al Detalle: Precisión y meticulosidad en el trabajo, asegurando que cada tarea se complete con el más alto estándar., Manejo de Herramientas: Competente en el uso de diversas herramientas tecnológicas como Office (especialmente Word), Sise y sistemas CRM.
