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Iris
Asesor de servicio a clientes con experiencia en soporte técnico y resolución de conflictos
Video resume
Servicio a clientes
Me llamo Iris Alexandra Crespo nEstoy buscando un empleo de asesor de servicio a clientesnSoy el candidato, ideal porque puedo brindar asesoramiento, resolver conflictos y quejas, proveer soporte técnico y fidelizar clientes.n
Contacto
Ciudad de México, Ciudad de México, México
Abierto a remoto
Disponible en CazVid
Competencias
Atención al clienteExperto
Proporciona asesoramiento y soporte técnico en interacción con clientes, garantizando satisfacción.
Resolución de conflictosIntermedio
Gestiona quejas y conflictos en interacciones para mantener relaciones positivas con los clientes.
Comunicación efectivaAvanzado
Facilita la comunicación con clientes, transmitiendo información clara y resolutiva.
Fidelización de clientesIntermedio
Implementa estrategias para mantener la lealtad de los clientes a largo plazo.
Gestión de soporte técnicoPrincipiante
Asiste en problemas técnicos relacionados con productos o servicios en atención al cliente.
Resumen
Profesional con experiencia en atención, resolución de conflictos y soporte técnico, orientada a mejorar la satisfacción del cliente.
Logros Clave
- Brindó asesoramiento y soporte técnico en atención a clientes en Servicio a Clientes.
- Resolví conflictos y quejas, logrando la satisfacción del cliente y fidelización.
- Gestionó interacciones con clientes en Ciudad de México, demostrando habilidades de comunicación efectiva.
Habilidades
Atención al clienteResolución de conflictosComunicación efectivaFidelización de clientesGestión de soporte técnico
Publicado en CazVid - 3 jul 2025