Blanca - Asesora comercial con amplia experiencia en atención al cliente y gestión de redes

Guayaquil, Guayas, Ecuadores

Gestionó y optimizó procesos en atención al cliente y ventas en sectores médicos y de construcción

Implementó manejo de múltiples sistemas y herramientas digitales, incluyendo CRM y plataformas de comunicación

Published on CazVid

Summary

Amplia experiencia en atención al cliente, gestión de redes sociales y uso de sistemas digitales en sectores médicos y comercio. Habilidad en organización, comunicación y liderazgo en entornos dinámicos.

Key Achievements

Desarrolló contenido para redes sociales y gestionó citas médicas, incrementando la eficiencia de procesos internos

Skills

Atención al clienteExperto

Brinda atención eficiente, gestionando llamadas, citas y cobranzas en diversos entornos.

Gestión de redes socialesIntermedio

Crea contenido, administra perfiles y realiza seguimiento en plataformas como Instagram, Facebook y WhatsApp Business.

Manejo de sistemas digitalesIntermedio

Utiliza sistemas como CRM, Excel, Word, y plataformas específicas del sector salud y comercio.

Organización y planificaciónIntermedio

Organiza documentos, inventarios y registros para optimizar la gestión administrativa y operativa.

Comunicación efectivaAvanzado

Establece relaciones positivas con clientes y equipos, facilitando procesos internos y externos.

Languages

EspañolInglés

Experience

Asesora comercial

Salvacero CIA. LTDA

Mayo 2025 - Actual

Area de recepción y servicio de atención al Cliente, Gestión de llamadas, Manejo del sistema Orpus, Realización de contenido para las redes sociales, Identificación y resolución de un problema, Manejo de redes sociales, Instagram, Facebook, WhatsApp Business, Registro de citas médicas, Manejo de...

Pasante Centro de Mediación

Fundacion de Asistencia Social Acuerdo para la Paz (FASAP)

Marzo - Mayo

Education

INSTITUTO SUPERIOR TEGNOLOGICO GUAYAQUIL

Tnlga. en Marketing

Completed 2025

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