Isabela Alexandra Diaz Araujo
Asesora en comercio exterior con amplia experiencia en gestión de procesos internacionales
- Gestionó registros de exportaciones y procesos internacionales ante instituciones nacionales
- Capacitada en el manejo de aplicativos especializados y CRM para atención eficiente al cliente
- Desarrolló habilidades en asesoría personalizada y ventas tangibles presenciales
Gestión de comercio exterior
Intermedio
Aplicó procedimientos y normativa cambiaria en procesos internacionales.
Atención al cliente
Avanzado
Brindó asesoría y soporte a clientes en llamadas, atendiendo sus necesidades específicas.
Manejo de aplicativos especializados y CRM
Intermedio
Utilizó software y bases de datos para gestionar transacciones y registros internos.
Ventas y demostraciones de productos
Intermedio
Demostración y presentación de productos según las necesidades del cliente en modalidad presencial.
2024
Asesora en comercio exterior
Teleperformance - Bancolombia
Recepción de llamadas para resolver las necesidades de los clientes, Abono de remesas internacionales para personas naturales y jurídicas, con atención al cliente externo e interno., Registro de exportaciones y procesos internacionales ante el Banco de la República., Asesoría en legalización cambiaria, gestión de documentos aduaneros y procesos administrativos según los numerales cambiarios, asegurando el cumplimiento de la normativa del Banco de la República., Manejo de aplicativos especializados y herramientas como WhatsApp para atención eficiente al cliente, Manejo de aplicativos en el uso de software especializado para la gestión de transacciones y procesos de comercio exterior., Manejo de base de datos y CRM, Funciones en Ventas tangibles Presenciales, Asesorar y atender clientes de manera personalizada., Presentar y demostrar productos según las necesidades del cliente.
Institución Educativa Pijiguayal
Bachillerato Académico
Completed 2021
¡La Personalidad es Todo!
Las presentaciones en video crean conexiones reales. Muestra pasión, explica la motivación y deja que la personalidad auténtica brille – es lo que hace que los perfiles sean inolvidables.
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