Licenciada en Comunicación Social con habilidades en atención al cliente, negociación, gestión administrativa y contenidos digitales. Orientada a brindar soluciones eficientes y mejorar la experiencia del cliente.
Experiencia en atención telefónica, presencial y digital, garantizando satisfacción y fidelización del cliente.
Capacidad para gestionar procesos administrativos, incluyendo facturación electrónica y organización de documentos.
Habilidad para negociar con clientes y gestionar cartera, logrando cobros preventivos y recuperación de créditos.
Capacidad para organizar y gestionar contenidos digitales y publicaciones en medios diversos.
COMERCIO EXTERIOR
REGISTRO Y SEGUIMIENTO. COBRANZA PREVENTIVA. GESTIÓN DE CARTERA (SEGMENTACIÓN). CONTACTO Y NEGOCIACIÓN. CONCILIACIÓN Y COBRO
IMPLEMENTACIÓN Y MANEJO DEL SISTEMA DE FACTURACIÓN ELECTRÓNICA, GARANTIZANDO EL CUMPLIMIENTO DE PROCESOS ADMINISTRATIVOS.. ENTREGA DE PEDIDOS, OPTIMIZANDO TIEMPOS DE ATENCIÓN.. GESTIÓN INTEGRAL DE ATENCIÓN AL CLIENTE, ASEGURANDO UNA EXPERIENCIA DE SERVICIO EFICIENTE.. DESARROLLO DE IDENTIDAD VISUAL DEL NEGOCIO, INCLUYENDO DISEÑO DE LOGOTIPO E ISOTIPO.. DISEÑO Y ESTRUCTURACIÓN DEL MENÚ COMERCIAL, MEJORANDO LA PRESENTACIÓN Y OFERTA DE PRODUCTOS.. ORGANIZACIÓN, CONTROL Y REPOSICIÓN DE INVENTARIO EN ÁREAS DE ALMACENAMIENTO Y EXHIBICIÓN.. CREACIÓN Y PROPUESTA DE UNIFORMES CORPORATIVOS, FORTALECIENDO LA IMAGEN DEL ESTABLECIMIENTO
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LICENCIADA EN COMUNICACION SOCIAL
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