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Ivana

Analista de Cobranzas en Marsh McLennan Venezuela

Contacto

Caracas, Distrito Federal, Venezuela
Disponible en CazVid
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Competencias

Gestión de CobranzasAvanzado

Experiencia en recuperación de cartera, negociación y cierre de acuerdos de pago efectivos.

Administración de ExpedientesIntermedio

Gestión, auditoría y actualización de documentación del personal garantizando cumplimiento legal.

Habilidades MatemáticasIntermedio

Capacidad para realizar cálculos precisos y análisis numéricos en procesos administrativos.

Manejo de Herramientas TecnológicasAvanzado

Dominio de Microsoft Office y Sistema SICS para optimizar tareas administrativas y de gestión.

Educación

Asistente Administrativo
SFC INCE Los Ruices
Completado 2021
Lic. Administración en Recursos Humanos
Universidad Nacional Experimental “Simón Rodríguez”
2022

Resumen

Analista de Cobranzas en Marsh McLennan Venezuela, con habilidades en recuperación de cartera, gestión documental y negociación. Orientada a resultados y mejora continua.

Logros Clave

  • Gestión integral del ciclo de cobranzas, logrando una recuperación eficiente de la cartera.
  • Negociación efectiva de compromisos de pago, incrementando la recuperación de fondos en tiempos adecuados.
  • Auditoría y control de expedientes del personal, asegurando cumplimiento normativo y legal.
  • Optimización de procesos administrativos mediante gestión de documentación y actualización de expedientes.
  • Dominio de herramientas tecnológicas como Microsoft Office y Sistema SICS para mejorar la eficiencia operativa.

Experiencia

Analista de Cobranzas

Marsh McLennan Venezuela
2023 - Presente

Gestión de Cobranzas: Ejecución del ciclo completo de recuperación de cartera, desde el contacto telefónico y negociación de compromisos de pago hasta la obtención del soporte final.. Control de Facturación: Verificación y auditoría de documentos fiscales para asegurar la concordancia entre los servicios prestados y los montos a cobrar.. Atención al Cliente: Resolución de consultas e incidencias relacionadas con pagos, garantizando un servicio eficiente y personalizado.. Conciliación y Soporte: Análisis y validación de ingresos de compañías de seguros. Gestión de expedientes que incluyen ingresos de caja, pólizas selladas y facturación fiscal.. Administración de Datos: Actualización diaria de la base de datos y registro de aplicaciones en el sistema SICS, asegurando la trazabilidad de la información financiera.

Aprendiz INCES RRHH

Marsh McLennan Venezuela
2022 - 2023

Administración de Expedientes y Documentación: Gestión, actualización y auditoría de expedientes del personal, garantizando el cumplimiento de las normativas internas y legales.. Gestión del Programa INCES: Apoyo administrativo del programa de aprendices y pasantes, abarcando desde la selección y contratación hasta la evaluación técnica y seguimiento de desempeño.. Atracción y Selección de Talento: Apoyo integral en el proceso de reclutamiento, incluyendo la aplicación de entrevistas iniciales y la coordinación de evaluaciones para nuevos ingresos.. Integración y Salud Ocupacional: Coordinación de exámenes médicos pre-empleo y ejecución del proceso de inducción para asegurar una integración efectiva del personal a la cultura organizacional.. Control de Relaciones Laborales: Monitoreo y control de vigencia de contratos de trabajo, así como la atención personalizada de reclamos y consultas de los colaboradores.. Gestión de Beneficios: Tramitación y control de inclusiones en pólizas de seguros de salud y vida, asegurando el acceso oportuno a los beneficios corporativos.

Habilidades

Gestión de CobranzasAdministración de ExpedientesHabilidades MatemáticasManejo de Herramientas Tecnológicas
Publicado en CazVid - 17 jul 2026
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