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JAIRO

Gerente De Optimización De Procesos

Contacto

Bogotá, Bogota D.C., Colombia
Disponible en CazVid
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Competencias

Dirección de Proyectos

Experiencia demostrada en Dirección de Proyectos.

Control de Calidad

Experiencia demostrada en Control de Calidad.

Liderazgo

Experiencia demostrada en Liderazgo.

Análisis de Procesos

Experiencia demostrada en Análisis de Procesos.

Optimización de Procesos

Experiencia demostrada en Optimización de Procesos.

Educación

MAESTRÍA EN ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS-MBA
Universidad EAN
2021
ESPECIALISTA EN GERENCIA DE PROYECTOS
Universidad EAN
2016
INGENIERO INDUSTRIAL
Universidad Cooperativa de Colombia
2011

Idiomas

EspañolNatal
InglésNivel B1

Resumen

Gerente De Optimización De Procesos buscando nuevas oportunidades

Experiencia

Jefe de Procesos Operativos

Newrest
Jun 2025 - Presente

Dirigir, organizar y supervisar las operaciones en todos los aspectos que contribuyen a la eficiencia y productividad asegurando el funcionamiento fluido de los procesos en la prestación de servicios, gestión de la producción, la logística, el control de calidad y la coordinación de equipos en diferentes ubicaciones.. Realizar seguimiento de eficiencias plantadas en planes de contingencia y mejora del profit, generando procesos que minimicen la perdida de recursos y disminución de costos.. Direccionamiento y liderazgo: 80 personas a cargo. Supervisión y Control de todas las áreas de la operación, asegurando el cumplimiento de los estándares de calidad y procedimientos establecidos, verificado que el personal cuente con los recursos necesarios y su uso sea el adecuado garantizando procesos eficientes y productivos, velar por la satisfacción del cliente mediante la entrega de servicios y productos de alta calidad, apoyar en la gestión de relaciones laborales, incluyendo la resolución de problemas y la participación en reuniones de equipo.. Controlar proyectos y procesos cumpliendo con los plazos, entregables y procedimientos establecidos, junto con la entrega de reportes y la gestión de este, elaboración de informes gerenciales sobre el desempeño de los proyectos y la operación, incluyendo indicadores de satisfacción del cliente y productividad.. Atender y resolver quejas y problemas que surjan en la operación, buscando soluciones efectivas y tecnológicas sus procesos y dentro de los plazos establecidos.

Jefe de Procesos

COMPASS GROUP
Ene 2022 - Mar 2025

Liderar, apoyar, diseñar y proponer procesos y proyectos estructurales organizacionales.. Planear actividades de medición y análisis de procesos siguiendo diferentes métodos disponibles.. Sustentar necesidades de incrementos o reducciones de personal de acuerdo con capacidad instalada y volúmenes de servicio.. Realizar seguimiento de eficiencias plantadas en planes de contingencia y mejora del profit, generando procesos que minimicen la perdida de recursos y disminución de costos.. Direccionamiento y liderazgo: Capacitar y divulgar nuevos procesos y metodologías a las áreas administrativas y las operaciones.. Planificación, ejecución y monitorización de las acciones que conforman los procesos administrativos y operativos.. Toma de decisiones orientadas a la consecución de los objetivos planteados sobre los proyectos y procesos.. Organización de equipos de trabajo para llevar a cabo tareas y actividades concretas, además de coordinar a los miembros del equipo para que puedan cumplir con los estándares de calidad determinados y de decidir la metodología que se va a seguir durante la gestión de proyectos.. Maximizar la capacidad y productividad de la organización.. Analizar y evaluar los riesgos con el fin de mitigar los impactos negativos para mejorar los procesos estratégicos, tácticos y operacionales para contribuir en el desempeño de las operaciones.

Especialista de Procesos

COMPASS GROUP
Oct 2020 - Nov 2022

Analizar y evalúa los riesgos con el fin de mitigar los impactos negativos para mejorar los procesos estratégicos, tácticos y operacionales para contribuir en el desempeño de las operaciones.. Diseñar e implementar estrategias que promuevan la innovación y la optimización de procesos en la cadena de abastecimiento.. Dirigir y liderar procesos de planeación, aprovisionamiento, producción, distribución y logística sostenible, con el propósito de garantizar una mayor productividad, competitividad y sostenibilidad de las operaciones en las unidades del sector Healthcare y B&I.. Resolver escenarios y situaciones complejos de la organización, usando modelos estadísticos y matemáticos de simulación apoyándose en el uso de herramientas tecnológicas y decisión.. Desarrollar propuestas y proyectos estratégicos con base en los factores y variables que influyen en la Ingeniería de Procesos.

Coordinador de Organización y Métodos

COMPASS GROUP
Oct 2018 - Sep 2020

Lograr máxima eficacia y costes mínimos de todas las operaciones y unidades de la organización gestionando procesos transversales de la organización por medio de la implementación, seguimiento y análisis de indicadores de gestión para los procesos gerenciales, comerciales, de apoyo y operativos.. Gestionar los recursos internos de los procesos, verificando la buena distribución y empleo de los recursos, garantizando la viabilidad y sostenibilidad de los procesos, integrando variables cálculo de la capacidad, mediante diferentes metodologías estadísticas y herramientas como programación lineal, estudios de colas, estudio de cargas, estudio de métodos, estudios financieros, tiempos y movimientos.. Garantizar la productividad y optimizar en materia de recursos físicos, humanos y financieros la prestación del servicio dentro y fuera de las unidades de la organización, influyendo notablemente en el resultado final.

Analista de Organización y Métodos

HOSPITAL UNIVERSITARIO SAN IGNACIO
Feb 2015 - Sep 2018

Gestionar y coordinar de manera óptima los recursos y servicios tanto técnicos, humanos y de infraestructura disponibles, con el fin de evaluar y analizar excedentes, suficiencias e insuficiencias en alcance, tiempo, costo y calidad definidos, para dar cumplimiento a los requerimientos del cliente.. Manejo de presupuestos para ejecución de proyectos.. Desarrollo, implementación, seguimiento y análisis de indicadores de gestión para los procesos gerenciales, comerciales, de apoyo y operativos del proyecto.. Desarrollo de presupuestos de costos y gastos, gestión de recurso humano, infraestructura, proveedores de bienes y servicios.. Levantamiento y cálculo de la capacidad instalada en el Hospital Universitario San Ignacio y sus dependencias, mediante diferentes metodologías como programación lineal, estudios de colas, estudio de cargas, estudio de métodos, estudios financieros, tiempos y movimientos.. Proyección presupuestal junto con planeación y evaluación financiera y calidad, de los servicios mediante el análisis detallado de los límites definidos de los proyectos en alcance, tiempo, costo y calidad.. Determinar la cantidad necesaria de talento humano requerido para cada uno de los servicios ofertados, así mismo definir los procedimientos y condiciones teniendo en cuenta capacidad técnico-administrativa, suficiencia de personal, capacidad tecnológica, en variables como No. De camas, No. De salas, No. De sillas, infraestructura física, duración promedio del servicio... ETC.. Seguimiento y evaluación periódica de procesos y procedimientos.

Líder P.M.O

QUASAR SOFTWARE LTDA
Oct 2013 - Feb 2015

Gestionar y coordinar de manera óptima los recursos, tanto técnicos como humanos disponibles para dar cumplimiento a los requerimientos del cliente, mediante el análisis detallado de los límites definidos del proyecto en alcance, tiempo, costo y calidad definidos.. Lograr la aprobación del producto o servicio tecnológico por parte del cliente, con lo cual estarían involucrados los subprocesos de planeación, ejecución, seguimiento y cierre, orientados de acuerdo con los estándares de alta calidad deseados.. Capacidad de interacción con los clientes de diferentes niveles permitiendo la obtención de acuerdos de mutuo beneficio, logrando la fidelización y compromiso del cliente para con la organización.. Liderazgo y motivación en grupos interdisciplinarios.

Habilidades

Dirección de ProyectosControl de CalidadLiderazgoAnálisis de ProcesosOptimización de Procesos
Publicado en CazVid - 2 oct 2026
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