J - Ejecutivo de Ventas con experiencia en la industria de telecomunicaciones y atención al cliente

San Salvador, San Salvador Department, El Salvadores

Ejecutó campañas de ventas para servicios de Internet, cable y telefonía móvil en ComdataGroup

Gestionó atención al cliente y operaciones de venta en múltiples sistemas como Gaia, Sor tec y Crm/Siv

Published on CazVid

Summary

Ejecutivo de ventas con experiencia en telecomunicaciones, gestión de sistemas y promoción de marcas, con habilidades en comunicación y liderazgo.

Key Achievements

Promovió productos de marca líder en tiendas y puntos de venta en Intcomex, fortaleciendo rotación de inventario y visibilidad de marca

Skills

Habilidades ComunicativasExperto

Aplicó habilidades comunicativas efectivas en atención al cliente y ventas por teléfono y en tiendas físicas.

Manejo de Sistemas de InformaciónIntermedio

Utilizó diversas plataformas (Gaia, Qflow, Oda, Ombase, CRM) para gestionar solicitudes y procesos administrativos.

Capacidad OrganizativaAvanzado

Gestionó múltiples tareas y solicitudes relacionadas con atención al cliente y ventas de forma eficiente.

Habilidades de LiderazgoIntermedio

Participó en la capacitación y supervisión de tareas en ambientes de atención comercial y promoción de marca.

Experience

Ejecutivo De Ventas

ComdataGroup

03/07/2019 - 03/01/2021

Campaña de ventas de claro ofreciendo servicios de Internet cable linea fija y servicios moviles, Uso De sistemas (Gaia.Siv.Qflow.Ge venue)

Sales Agent

Concentrix

01/02/2021 - 15/02/2022

Cuenta de Ventas y Atencion Al Cliente de Servicios de Cable Satelital Dish latino y servicios de internet earthlink viasat y hyperlink para clientes latinos de Estados unidos todo en llamadas inbound, Uso de aplicativ os axiom, i-connect, melissa Data, oracle, Dish Anywhere

Comercializador De Servicios

Clar o Sv

01/04/2022 - 10/10/2023

Encargado De toda Gestion de atencion al cliente Precencial Descuentos, averias, Tecnicas escalamiento de casos, fraudes, consulta De matriz crediticia, anulaciones de facturas y ingreso de facturas renovaciones de servicios, traslados de servicios, activaciones de Esim y envios a taller, Manejo de Sistemas (Qflow ,Oda,Ombase,Gaia,credit sistem,Ge venue,Ser tec,Intr factibilidad Tecnica,perifericos,matriz crediticia,Crm/Siv ., ingreso de todo tipo de solicitudes Gaia, y Gestiones en Ge venue reemplazo de tarjetas y activacion de numero