Javier - Atención al cliente y gestión de bases de datos en el sector logístico y comercial

Capacidad para brindar asesoría efectiva y resolver inquietudes, asegurando una experiencia satisfactoria.

Habilidad para actualizar y mantener bases de datos, generando informes y análisis de gestión.

Experiencia en apoyar procesos de ventas mediante llamadas, seguimiento y atención a pedidos.

Capacidad para coordinar tareas y realizar seguimiento a procesos comerciales y logísticos.

Doy atención al cliente, asesoría y orientación tanto de manera virtual como física para que nuestros clientes realicen sus envíos de manera satisfactoria y con un seguimiento total de su entorno

Actualizando base de datos de los clientes, para así realizar indicadores de gestión tanto diarios como trimestrales. En los cuales se reflejaba los porcentajes de crecimiento en la compañía.. Llevar un control de las zonas visitadas por los distribuidores, teniendo presente cuales de estas eran visitadas con mayor regularidad.

Apoyo en el área de ventas, realizando y recibiendo llamadas a los clientes de la empresa, las cuales ayudaban a aumentar las ventas con base a sus pedidos, los cuales supervisaba para entregarlos a sus áreas correspondientes.