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Jean
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Competencias
Experiencia demostrada en Java.
Experiencia demostrada en Python.
Experiencia demostrada en Dart.
Experiencia demostrada en JavaScript.
Experiencia demostrada en C.
Educacion
Idiomas
Resumen
Perfil profesional
Experiencia
Practicante de Desarrollo de Software
Desarrollé y mantuve funcionalidades en Flutter y React para StarApp BackOffice y StarApp Micrositio Web, dentro de un equipo de desarrollo bajo metodología Scrum.. Integré y consumí APIs REST con Siebel CRM y otros servicios internos del banco (gestión documental, encuestas de asegurabilidad), documentando cada integración para facilitar su mantenimiento por el equipo.. Corregí errores y resolví incidentes reportados en producción, validando mis propios desarrollos y aplicando control de versiones con Git para trazar cambios y decisiones técnicas.. Participé activamente en ceremonias ágiles (Dailys, planificación de sprints, refinamiento de historias de usuario) en Azure DevOps, colaborando con el equipo técnico en la resolución de problemas.. Utilicé herramientas de IA con prompt engineering estructurado para acelerar depuración y documentación de código, siempre validando el resultado con criterio técnico propio.
Asistente Virtual – Área Inmobiliaria
Automatice procesos de comunicación con clientes (precontratos, seguimiento) y gestioné bases de datos de propietarios y arrendatarios, incluyendo reportes en Google Sheets.
Asistente de Servicios Financieros – Corresponsal Bancario (PuntoRed)
Operé sistemas transaccionales bancarios con manejo de efectivo y conciliación diaria, atendiendo clientes presencialmente en servicios financieros y de pago.
Asistente Virtual – Academia de Agentes de IA
Diseñé y configuré agentes de IA conversacionales para automatizar la comunicación con clientes en procesos de precontratos y seguimiento, reduciendo el tiempo de respuesta del área inmobiliaria.. Ajusté flujos y respuestas de los agentes con base en casos reales de atención, mejorando de forma iterativa su precisión y utilidad para el equipo.. Gestioné y actualicé bases de datos de propietarios y arrendatarios, garantizando la consistencia de la información utilizada por los agentes de IA.. Generé reportes de seguimiento en Google Sheets para apoyar la toma de decisiones del equipo comercial.