Profesional con más de dos años en atención al cliente, soporte técnico y fidelización, especializada en ofrecer soluciones rápidas y fortalecer relaciones con clientes. Organizada, proactiva y orientada a resultados, busca contribuir en equipos optimizando procesos y garantizando la satisfacción del cliente.
Aplicada en la atención telefónica, manejo de quejas y soporte técnico básico.
Utilizada para brindar soluciones rápidas y efectivas a clientes en diferentes contextos.
Implementada en cierres de ventas y promoción de productos y servicios.
Desarrollada mediante seguimiento y fortalecimiento de relaciones en Siigo y TELEPERFORMANCE.
TELEPERFORMANCE
Atención al cliente vía telefónica, Tramitación validación de facturación, Quejas y reclamos funcionalidad del servicio, Soporte técnico básico, Cierre con venta cruzada productos y servicios
SIIGO CONTABLE
Seguimiento de clientes, Resolución de inquietudes, Fortalecimiento de relaciones comerciales
Administración de empresa
Demostradas en la gestión de múltiples responsabilidades y en la búsqueda de mejoras continuas.