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Guatemala City, Guatemala, Guatemala
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Competencias

Atención al ClienteExperto

Habilidad para gestionar consultas, resolver inquietudes y brindar un servicio de calidad en diversos entornos.

Gestión AdministrativaAvanzado

Experiencia en manejo de documentos, control de registros y coordinación de procesos internos.

Manejo de SAPIntermedio

Capacidad para administrar facturación, consultas y registros en el sistema SAP con eficiencia.

Comunicación OrganizacionalIntermedio

Habilidades en gestión de llamadas, coordinación de agendas y atención a clientes internos y externos.

Manejo de Redes SocialesPrincipiante

Conocimientos básicos en gestión y publicación de contenido en plataformas digitales.

Educación

Universidad Regional
Secretaria Oficinista
Colegio Formación Integral

Resumen

Profesional eficiente y comprometida, especializada en atención al cliente, facturación y gestión administrativa, con habilidades en SAP y comunicación efectiva.

Logros Clave

  • Gestión eficiente de facturación y registros en SAP, mejorando la precisión y rapidez en procesos administrativos.
  • Atención personalizada en servicios bancarios, garantizando la satisfacción del cliente y cumplimiento de procedimientos.
  • Organización y coordinación en atención telefónica y recepción, optimizando la experiencia del cliente y flujo de trabajo.

Experiencia

Planta del Prado S. A
2025 - 2026

Experiencia en servicio al cliente y facturación, con manejo del sistema SAP.. Capacidad para gestionar consultas, emisión de facturas y control de registros administrativos.

Receptor pagador

Banco de los Trabajadores
2024 - 2025

Experiencia en atención al cliente y manejo de operaciones bancarias.. Hábil en control de caja, gestión de efectivo y cumplimiento de procedimientos internos.

Recepcionista

Bufete Jurídico Higueros
2023 - 2024

Encargada de la atención a clientes y gestión administrativa.. Hábil en manejo de agenda, recepción de documentos y coordinación de llamadas.

Ayudante en la Área de Empaque

ShinWon
2020 - 2022

Realizaba el hang tag.

Habilidades

Atención al ClienteGestión AdministrativaManejo de SAPComunicación OrganizacionalManejo de Redes Sociales
Publicado en CazVid - 29 jul 2026
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