Profesional con amplia experiencia en gestión administrativa, atención al usuario y coordinación en entornos hospitalarios y clínicas, con habilidades en facturación electrónica y manejo de información confidencial.
Realizó tareas de organización, control de inventarios y coordinación de agendas en entornos hospitalarios.
Brindó atención humanizada a pacientes y usuarios, gestionando citas y atendiendo consultas telefónicas y presenciales.
Realizó facturación de procedimientos y servicios médicos, garantizando precisión y cumplimiento de normativas.
Mantuvo contacto claro y cordial con usuarios y equipos, facilitando la coordinación y el cumplimiento de objetivos.
IPS
Prestación de servicio oportuno y humanizado a usuarios en IPS., Gestión administrativa integral: asignación y facturación de citas médicas, laboratorio y otros procedimientos., Orientación y asistencia al usuario en el proceso de salida post-atención.
Call Center
Gestión eficiente de llamadas entrantes, incluyendo asignación, cancelación y reprogramación de citas médicas y procedimientos., Confirmación y actualización constante de agendas médicas., Adaptabilidad y manejo de reprogramaciones ante contingencias., Colaboración activa en equipo para asegurar el...
Hospital
Manejo y organización de Historias Clínicas garantizando su confidencialidad., Registro y actualización de datos en sistema informático., Coordinación de agendas y programación de cirugías para pacientes., Control y abastecimiento de inventario de material de oficina, incluyendo gestión de...
Auxiliar Administrativo en Salud
Auxiliar Call Center
Secretaria Clinica
Título de Educación Secundaria
Técnico administrativo en salud
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Administró y actualizó historias clínicas, asegurando confidencialidad y precisión en los registros.