Jennifer

Líder de procesos administrativos

Gestioné y actualicé bases de datos y pedidos de clientes, contribuyendo al seguimiento oportuno del 100% de las solicitudes asignadas y fortaleciendo la organización de la información comercial.. Apoyé procesos de facturación, verificación de pagos y seguimiento comercial, asegurando la correcta gestión documental y la continuidad de las operaciones administrativas.. Coordiné la comunicación entre áreas administrativas y operativas, contribuyendo a mejorar los tiempos de respuesta y la atención de requerimientos internos y externos.. Atendí consultas, solicitudes y PQR de clientes, manteniendo un servicio orientado a la solución efectiva de necesidades y al fortalecimiento de la satisfacción del cliente.