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Jeraldine

Asesor con experiencia en atención al cliente y gestión de emergencias

Contacto

Breña, Lima region, Peru
Disponible en CazVid
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Competencias

Coordinación de EmergenciasExperto

Organizó y dirigió cuadrillas para atención de emergencias en diferentes contextos.

Atención al ClienteAvanzado

Brindó asesoría y resolvió consultas en servicios de gas y atención médica eficientemente.

Comunicación EfectivaIntermedio

Mantuvo una comunicación clara tanto con usuarios como con equipos de trabajo.

Gestión AdministrativaIntermedio

Gestionó llamadas, coordinación de ambulancias y administración de medicamentos.

Cuidado InfantilPrincipiante

Se encargó del cuidado integral y apoyo en actividades escolares y terapias.

Educacion

Técnico en Enfermería
Universidad Nacional Experimental de las Fuerzas Armadas (UNEFA)
Completed 2023

Idiomas

InglésBásico
CoreanoNivel II (básico)

Resumen

Profesional con experiencia en atención al cliente, coordinación de emergencias y cuidado infantil, comprometida con la eficiencia y el bienestar del usuario.

Logros Clave

  • Organizó y coordinó cuadrillas de técnicos para atención de emergencias en gas natural.
  • Brindó atención personalizada y resolvió consultas sobre servicios de gas natural y atención médica.
  • Gestionó la coordinación de ambulancias y medicamentos para atención domiciliaria, asegurando eficiencia.

Experiencia

Asesor IBR - Calidda Gas Natural Emergencia

Cálidda
Sep 2023 - Dic 2024

Organicé y coordiné cuadrillas de técnicos IG1 para atención de emergencias., Brindé información a los usuarios sobre emergencias y atención de fugas de gas., Cumplí constantemente con las metas establecidas y fui reconocida como Técnico IG1.

Fortel - Atención al Cliente Calidda

Brindé atención personalizada a clientes sobre servicios de gas natural., Resolví consultas y coordiné servicios técnicos., Garanticé un alto nivel de satisfacción en la atención brindada.

Asesor de atención al cliente - Administración de Call Center

Clínica APU Salud
Agost 2022 - Jul 2023

Organicé cuadrillas de ambulancias para atención domiciliaria., Coordiné la administración de medicamentos y el seguimiento de pacientes., Gestioné llamadas para la atención médica de manera eficiente oportuna.

Tutora Infantil (Independiente)
Ene 2018 - Agost 2022

Me encargué del cuidado integral de un niño, atendiéndolo en todas sus necesidades diarias., Lo acompañé a sus terapias y lo asistí en sus actividades escolares., Proporcioné un entorno seguro y estimulante para su desarrollo.

Habilidades

Coordinación de EmergenciasAtención al ClienteComunicación EfectivaGestión AdministrativaCuidado Infantil
Publicado en CazVid - 3 jul 2025
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