jeremy - Técnico en Monitoreo NOC con experiencia en infraestructura y soporte técnico

Alajuela, Alajuela Province, Costa Ricaes

Coordino turnos de monitoreo garantizando la operatividad continua de la infraestructura.

Implementé protocolos de comunicación proactiva para la gestión eficiente de averías.

Published on CazVid

Summary

Profesional dedicado con experiencia en supervisión de infraestructura, gestión de incidencias y redes Cisco, comprometido con la continuidad operativa y la resolución eficiente de problemas.

Key Achievements

Optimicé procesos de monitoreo, reduciendo tiempos de respuesta ante incidencias.
Capacitado en redes Cisco, con habilidades en diagnóstico y resolución de problemas.

Skills

Monitoreo de InfraestructuraAvanzado

Experto en supervisión y gestión de redes y sistemas para garantizar operatividad continua.

Gestión de IncidenciasIntermedio

Hábil en documentar, comunicar y resolver averías de forma efectiva y proactiva.

Redes CiscoIntermedio

Capacitado en configuración y troubleshooting de redes Cisco, asegurando conectividad confiable.

Trabajo en EquipoAvanzado

Colaboro eficazmente en entornos de alta demanda, coordinando turnos y tareas técnicas.

Languages

ESPAÑOL(NATIVO)

Experience

TECNICO EN MONITOREO NOC

TELYMAN

2021 - Presente

Coordinador de turno, asegurando un monitoreo eficiente para garantizar la operabilidad continua de la infraestructura.. Documentar y comunicar proactivamente el estado de averías con el fin de asegurar que todas las partes interesadas conocieran el estado de estas.