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Asistente administrativa y atención al cliente en Rapipago
Contacto
Competencias
Experiencia en ofrecer un servicio personalizado, abordando consultas y necesidades de clientes con empatía y eficacia.
Habilidad para transmitir información claramente, tanto verbal como gestualmente, mejorando la interacción con los clientes.
Manejo eficiente de tareas administrativas y uso avanzado de Microsoft Office para optimizar procesos.
Colaboración efectiva con colegas para alcanzar objetivos comunes en un ambiente dinámico.
Capacidad para ajustarse a cambios y asumir responsabilidades en entornos exigentes.
Educacion
Resumen
Dedicada y comunicativa, con habilidades en atención personalizada, gestión administrativa y trabajo en equipo. Comprometida con la excelencia y la adaptabilidad en entornos dinámicos.
Logros Clave
- Brindé atención personalizada, mejorando la satisfacción del cliente y resolviendo consultas de manera eficiente.
- Desarrollé habilidades en comunicación efectiva, facilitando la interacción con diversos perfiles de clientes.
- Gestioné tareas administrativas utilizando Microsoft Office, optimizando procesos internos.
- Demostré adaptabilidad y responsabilidad en un entorno dinámico y exigente.
Experiencia
Administrativa y atención al cliente
Atención al cliente: ofrecí un servicio de atención personalizada, abordando de manera efectiva consultas y necesidades, lo cual me permitió desarrollar habilidades en comunicación gestual y verbal, así como empatía y paciencia en situaciones variadas., Gestión de transacciones: responsable de realizar operaciones bancarias y pagos de manera precisa y ordenada, asegurando la integridad de los registros financieros. Esta experiencia reforzó mis capacidades de organización y manejo de datos sensibles., Archivo y organización de documentos: implementé un sistema de archivo físico y digital para documentos administrativos, facilitando el acceso rápido y eficiente. Esto fortaleció mi capacidad para organizar y gestionar información de manera metódica., Manejo de sistemas y comunicaciones: encargada de gestionar correos, responder consultas en línea y actualizar plataformas internas. Esta responsabilidad mejoró mi destreza en el manejo de sistemas digitales y aplicaciones de comunicación.