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Jessenia
Asesora Contable con experiencia en consultoría y atención al cliente
Contacto
Competencias
Amplia experiencia en declaraciones fiscales, conciliaciones bancarias y análisis financiero en entornos empresariales.
Habilidad para gestionar consultas y soporte en plataformas bancarias, garantizando una atención eficiente y satisfactoria.
Competente en manejo avanzado de Excel, elaboración de informes y gestión de datos para análisis y reportes.
Capacidad para coordinar procesos académicos y administrativos, asegurando la correcta documentación y seguimiento.
Competencia comunicativa en tres idiomas, facilitando interacción con clientes internacionales y documentación.
Educacion
Idiomas
Resumen
Jessenia es una profesional con sólida experiencia en contabilidad, atención al cliente y gestión administrativa, destacando en declaraciones fiscales, conciliaciones y soporte corporativo.
Logros Clave
- Gestioné declaraciones de impuestos mensuales, asegurando cumplimiento y precisión en IGV y RENTA.
- Lideré conciliaciones bancarias y análisis de cuentas, optimizando procesos financieros.
- Implementé registros electrónicos y libros digitales, facilitando auditorías y control interno.
- Atendí y supporté clientes corporativos en BBVA, mejorando la satisfacción y eficiencia en apertura de cuentas.
- Coordine seguimiento académico, garantizando la continuidad y compromiso de los estudiantes.
Experiencia
ASESORIA Y CONSULTORIA CONTABLE
Declaraciones de impuestos mensuales IGV – RENTA. Libros electrónicos (reg. Compras, ventas, diario). Registro de ingresos y egresos. Conciliaciones bancarias. Análisis de cuentas. DJ anuales
ATENCION AL CLIENTE –PROCESSES SUPORT
Atención de correos y llamadas de clientes corporativos. Elaboración de Excel con información de cuentas a aperturar. Apertura de cuentas sueldo y CTS. Manejo de plataforma BBVA
APOYO ADMINISTRATIVO, ATENCION AL ALUMNO Y DOCENTE
Seguimiento de los alumnos en cuanto a sus inasistencias, para controlar la continuidad del estudiante en el centro educativo superior.. Elaboración, registro y procesamiento de los documentos académicos de los estudiantes, oficios, notas, informes, memorándum, cuadros Excel, llenado de formatos y cualquier otro tipo de documento, solicitado por el responsable de la Oficina de Secretaría Académica y Atención al alumno, con la amplitud y periodicidad que le fueron requeridos por el mismo.. Atención de consultas, trámites, y sugerencias de alumnos y docentes mediante llamadas telefónicas y/o correos electrónicos, derivando a los encargados correspondientes de ser necesario según actividades de los servicios a realizarse.. Otras actividades que me asigno el responsable del área usuaria, las mismas que se coordinaban mediante vía telefónica, correo,etc
Recepción de clientes (vía call center y presencial). Registro de Compras, Ventas. Libro caja y bancos, diario en sistema. Conciliaciones bancarias. Análisis de cuentas. Declara Fácil PDT 621, Plame. Planillas de empleados, altas y bajas de trabajadores, cts, gratificaciones, liquidaciones. Detracción, retención y percepción. ERP SIE, etc.