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ENESPT
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Jessica

Control Officer

Contacto

Neiva, Huila Department, Colombia
Disponible en CazVid
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Competencias

Icertis

Experiencia demostrada en Icertis.

Coupa

Experiencia demostrada en Coupa.

Levantamiento de información

Experiencia demostrada en Levantamiento de información.

Diagramación y documentación de procesos

Experiencia demostrada en Diagramación y documentación de procesos.

Autoevaluación de controles

Experiencia demostrada en Autoevaluación de controles.

Educación

Especialista, Aseguramiento y Control Interno
Pontificia Universidad Javeriana
Completado 2023
Ingeniería, Industrial
El Bosque
Completado 2018

Idiomas

EspañolNativo
InglésBásico

Resumen

Control Officer buscando nuevas oportunidades

Experiencia

Control Officer

Scotiabank
Mar 2020 - Ene 2026

Levantamiento de procesos en la unidad de Cobranzas.. Alineación de procesos con estrategias, procedimientos y políticas locales, regionales y globales.. Aplicación de la metodología de Autoevaluación de Controles (Pruebas) para identificar oportunidades de mejora.. Creación y seguimiento a planes de acción.. Validación del cumplimiento de la política de TPRM para Vendors de cobranza.. Coordinación del plan de continuidad (BCP) de la unidad.. Aseguramiento del cumplimiento de lineamientos corporativos de Seguridad de la Información.. Soporte a auditorías y revisiones del departamento de cobros.

Process Management Analyst

Scotiabank
Sep 2019 - Feb 2020

Responsable de dar soporte a las áreas en el análisis, diseño e implementación de procesos, levantar y documentar los procesos requeridos de la compañía.. Identificar mejoras en los procesos.. Definir e implementar los indicadores de gestión para la estabilidad de los procesos y operaciones.

Practica en el área de Calidad

Teleperformance
Jun 2016 - Nov 2016

Responsable de apoyar las capacitaciones de los diferentes modelos y procedimientos que se implementan en la organización.. Apoyar a la organización y preparación de la documentación necesaria, desarrollar auditorías internas a las actividades de los estándares y el sistema integrado de gestión.. Realizar seguimientos diarios de las actividades de los diferentes estándares operacionales de la organización.. Desarrollar e implementar planes de acción en busca de la mejora continua de los procesos y desempeño de las diferentes áreas de la organización.

Habilidades

IcertisCoupaLevantamiento de informaciónDiagramación y documentación de procesosAutoevaluación de controles
Publicado en CazVid - 15 oct 2026
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