Jesús - Representante de Servicio al Cliente en Konecta

Bogotá,Bogota D.C.,Colombiaes

Incrementé las ventas en un 20% mediante la optimización de canales digitales.

Manejé con éxito más de 100 consultas diarias a través de chat, mail y llamadas telefónicas.

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Summary

Soy un profesional en servicio al cliente con experiencia en atención y ventas, especializado en canales digitales.

Desarrollé estrategias de atención al cliente que mejoraron la satisfacción en un 30%.

Atención al ClienteAvanzado

Capacidad para resolver problemas y brindar un servicio excepcional a los clientes.

VentasIntermedio

Habilidad para identificar necesidades del cliente y ofrecer soluciones efectivas.

Comunicación DigitalAvanzado

Eficiencia en la comunicación a través de diversos canales digitales.

Microsoft ExcelIntermedio

Uso efectivo de herramientas de análisis de datos para mejorar la toma de decisiones.

Microsoft WordIntermedio

MILLENIUM BPO

Servicio al cliente para campaña de ARL salud.

Konecta

Encargado de ventas y atención al cliente, canales digitales, chat, mail y llamada telefónica.

Bachiller Académico

Licenciatura en Lenguas Extranjeras

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