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Jhonatan Puescas

San José, Lambayeque, Peru

Especialista en Atención al Cliente con habilidades en comunicación efectiva y trabajo en equipo

  • Experiencia en atención al cliente en entorno de cafetería, gestionando tanto recepción como servicios en mesa.
  • Capacitada en manejo de caja, procesamiento de transacciones y resolución de problemas financieros.
  • Demostrada responsabilidad y empatía al colaborar con equipos para garantizar un servicio eficiente.
Trabajo en equipo
Intermedio
Colabora con colegas para ofrecer un servicio integrado y eficiente en entornos de atención al cliente.
Comunicación efectiva
Intermedio
Interviene en la interacción con clientes y en tareas internas, garantizando claridad y comprensión.
Creatividad
Principiante
Aplica soluciones creativas en la atención y resolución de problemas en el entorno laboral.
Responsabilidad
Avanzado
Mantiene precisión en registrar transacciones y en la gestión de tareas diarias.
Empatía
Intermedio
Se conecta con los clientes para comprender sus necesidades y ofrecer una atención cordial.

Idiomas

Inglés
Básico
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2024
Atención al Cliente
CAFETERIA PUERTO CAFE
Recepción de clientes de manera presencial., Atención en mesa., Colaboración con otros miembros del equipo para garantizar un servicio eficiente.
2024
Caja
CAFETERIA PUERTO CAFE
Procesamiento de transacciones de pago y devoluciones., Manejo de efectivo y registro preciso de las transacciones., Atención al cliente y resolución de problemas relacionados con transacciones., Cumplimiento de políticas y procedimientos de seguridad financiera.
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UNIVERSIDAD CATÓLICA SANTO TORIBIO DE MOROVEJO
Administración de Empresas
?
I.E.P. Peruano Español
Completed 2020
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¡La Personalidad es Todo!

Las presentaciones en video crean conexiones reales. Muestra pasión, explica la motivación y deja que la personalidad auténtica brille – es lo que hace que los perfiles sean inolvidables.

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2101 E Broadway Rd Ste 1
Tempe, AZ 85282, USA

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