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Product Manager - Mercados Internacionales

Contacto

Guatemala City, Guatemala, Guatemala
Disponible en CazVid
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Competencias

Dirección de operaciones

Experiencia demostrada en Dirección de operaciones.

Desarrollo comercial

Experiencia demostrada en Desarrollo comercial.

Planificación estratégica

Experiencia demostrada en Planificación estratégica.

Resolución de conflictos

Experiencia demostrada en Resolución de conflictos.

Google Ads

Experiencia demostrada en Google Ads.

Educación

Máster, Hospitality Revenue Management & Data Analysis
Ideas SAS
Completado 2025
Google Project Manager Certificate
Google LLC
Completado 2024
Lic., Administración de Empresas Turísticas
Universidad de Morón, Argentina
Completado 2014
Diplomatura, Relaciones Públicas & Ceremonial
UBA
Completado 2019
Diploma, Marketing Digital & Google Display
Digital House
2018 - 2019
Diploma, Travel & Hospitality Management
Humber College & UofG, Canadá
Completado 2001
Health & Safety in Hotels, Transportation, Restaurants, Water Parks and Entertainment
ABTA, UK
Completado 2004

Idiomas

Españolnativo
Inglésavanzado
Alemánmedio-avanzado
Suecobásico

Resumen

Product Manager - Mercados Internacionales buscando nuevas oportunidades

Experiencia

Director Region Norte-Atlantica

Metro Pac & Bus
Feb 2024 - Presente

Mantenimiento de Terminal. Marketing Digital y Tradicional. Optimización de recursos humanos y espacios.. Desarrollo y adecuación de SLA del servicio al cliente.

Gerente General

Metro Tours Group
Feb 2024 - Presente

Liderazgo en DMC, OTA, agencia de viajes y transporte.. Desarrollo de nuevos canales de ventas y alianzas estratégicas (Metro Pac & Metro Bus).. Implementación de marketing online & BTL para la región Norte-Atlántica.. Innovación de servicios en terminal Puerto Plata.

Gerente General

STARTS DMC
Mar 2021 - Feb 2024

Gestión integral de operaciones en destino.. Expansión de alianzas estratégicas con hoteles, parques y proveedores.. Implementación de protocolos post-Covid-19 para TTOO, FIT y grupos.

Product & Contracting Manager

Discova DMC (FCTG)
Mar 2020 - Ene 2021

Creación de circuitos y productos turísticos innovadores.. Negociación de tarifas y contratos para mercados internacionales.

Destination Manager

Thomas Cook PLC
Jun 2010 - Sep 2019

Gestión de reclamos y compensaciones de clientes premium (Signature, Prestige, Luxury Vacations).. Coordinación de equipos multiculturales y operaciones 24/7.

Guest Service Manager

Riu Hotels & Resorts
Ene 2008 - Ene 2009

Costumer Service Manager / Airport Service Manager

Thomas Cook PLC
Ene 2003 - Ene 2008

Crew Service Manager

Skyservice Airlines
Ene 2004 - Ene 2008

Habilidades

Dirección de operacionesDesarrollo comercialPlanificación estratégicaResolución de conflictosGoogle Ads
Publicado en CazVid - 13 oct 2026
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