Perfil profesional
Experiencia demostrada en Atención al cliente.
Experiencia demostrada en Gestión de requerimientos.
Experiencia demostrada en Control de inventarios.
Experiencia demostrada en Gestión documental.
Experiencia demostrada en Seguimiento de cartera.
Amazon
Atendí consultas de clientes relacionadas con pedidos y pagos a través de canales virtuales.. Gestioné solicitudes con foco en la resolución en el primer contacto y la organización eficiente de tareas.. Identifiqué incidencias y me adapté a cambios operativos para apoyar una experiencia confiable del cliente.
Tiendas D1 S.A.S.
Gestioné efectivo, medios de pago, abastecimiento de mercancía y actualización de precios.. Apoyé la rotación de productos, el control de inventario, el montaje de estanterías y la atención al cliente.
Norte Santandereana de Gas (Norgas)
Atendí requerimientos de clientes internos y externos, y apoyé la gestión de archivo y de inventarios.. Validé y monitoreé vencimientos para apoyar el recaudo de cartera mediante SAP y NEXIS.
Economía
Tecnología en Gestión Contable y Financiera