Jocelyn - Especialista bilingüe con experiencia en atención al cliente y gestión de reclutamiento
Summary
Especialista en atención al cliente bilingüe con experiencia en reclutamiento y soporte administrativo.
Key Achievements
- Desarrolló habilidades en comunicación, resolución de problemas y empatía en entornos de contacto con clientes.
Skills
Proporciona atención de alta calidad en interacciones bilingües, garantizando experiencias positivas.
Comunica eficazmente en inglés y español tanto en atención que en procesos de reclutamiento.
Apoya en la revisión y llenado de documentos, y en la firma de contratos en entornos corporativos.
Utiliza herramientas como Excel y Word para tareas de gestión y reporte.
Languages
Experience
Especialista bilingüe de Contact Center
INTOUCH CX
Gestionar interacciones con clientes de manera efectiva y profesional en inglés y español., Garantizar una experiencia de atención al cliente excepcional., Desarrollar habilidades en la resolución de problemas, la comunicación efectiva y la empatía.
PRACTICANTE
BAC CREDOMATIC
Gestión del reclutamiento de personal., Revisión de perfiles de candidatos., Llamadas telefónicas para filtrar candidatos., Apoyo en la firma de contratos y llenado de documentos.
Education
UNAH
Licenciatura de la Carrera de Administración y Generación de empresas
Escuela Gran Comisión
Bachiller en Ciencias y Humanidades