Johan - Gestor y Administrador con 3+ años en servicios y gestión administrativa

Loreto, Antioquia, Colombiaes

Experiencia en atención al cliente interno y externo garantizando eficiencia en la gestión de servicios.

Gestión integral de citas, expedición de seguros y manejo de sistemas como SAP y CRM.

Published on CazVid

Summary

Con experiencia en gestión de servicios, recursos humanos y operaciones administrativas, aporto eficiencia y organización en equipos y procesos. Manejo sistemas como SAP y CRM, habilidades en atención al cliente y coordinación de tareas administrativas. Comprometido con la mejora continua y la...

Key Achievements

Implementación y coordinación de procesos administrativos y atención en áreas de recursos humanos y cafetería.

Skills

Atención al ClienteAvanzado

Amplia experiencia en atención tanto a clientes internos como externos, asegurando satisfacción y procesos eficientes.

Gestión AdministrativaIntermedio

Habilidad en manejo de agendas, control de inventarios, pago de nómina y organización digital en contextos empresariales.

Manejo de SistemasAvanzado

Competente en SAP, CRM y herramientas de oficina como Microsoft Excel, Word, Power BI y Canva.

Gestión de Recursos HumanosIntermedio

Experiencia en apoyo a procesos de selección, organización documental y atención a visitantes en áreas de Recursos Humanos.

Experience

Gestor de SOAT

Suramericana de Seguros S.A.S

24/11/2023 - 25/08/2025

Atención al cliente interno y externo, garantizando un servicio oportuno y eficiente., Agendamiento y gestión de citas., Expedición del Seguro Obligatorio de Accidentes de Tránsito (SOAT)., Manejo del sistema SAP para registro y control de información.

Administrador de Cafetería

MF Servicios

11/10/2021 - 07/10/2022

Atención al cliente y manejo de relaciones comerciales., Gestión de proveedores y control de inventarios., Manejo de caja y control de dinero., Pago de nómina y apoyo en procesos administrativos.

Practicante de Gestión Humana

Tiempos S.A.S

10/10/2022 - 05/04/2023

Contacto con candidatos para la aplicación de pruebas psicotécnicas., Recepción y orientación de visitantes según el área correspondiente., Organización y creación de carpetas digitales en Drive., Apoyo general en procesos del área de Gestión Humana.