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Johana
Contacto
Competencias
Experiencia demostrada en Excelente comunicación y trato con el cliente.
Experiencia demostrada en Amabilidad, respeto y empatía en la atención.
Experiencia demostrada en Puntualidad y responsabilidad.
Experiencia demostrada en Rápido aprendizaje y adaptación a nuevas tareas.
Experiencia demostrada en Facilidad para asumir nuevos roles y áreas.
Educacion
Resumen
Perfil profesional
Experiencia
Agente de Atención / Ventas
Servicio al cliente a través de call center y presencial.. Venta de planes prepago y pospago, telefónica y puerta a puerta.. Comercialización de equipos móviles y servicios.. Manejo de objeciones y orientación al cliente en procesos de portabilidad.
Agente de Servicio al Cliente
Atención telefónica a usuarios.. Resolución de solicitudes, inquietudes y casos.. Registro de información en sistema y seguimiento de requerimientos.
Cajera/Atención al cliente
Manejo de caja y proceso de pagos.. Atención personalizada a clientes en sala.. Gestión y pago de premios.. Cierre de caja y cuadre diario de valores.